to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 800 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşımı Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden bilmeden yapmışım ve faturamda beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma hiçbir uygun ta...rife sunulmadığını görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 900 TL gibi son derece yüksek bir f
"Sorun Çözüldü"
Vodafone’da aynı tarifede bulunan iki hattım için farklı fiyatlandırma uygu...lanması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı paketi kullanmamıza rağmen bir hat içi
05-06 Ağustos tarihlerinde Pazarama üzerinden Vodafone Mobil Ödeme (faturaya yansıt) ile alışveriş yapmak istedim. İlk d...enemelerimde işlem normal şekilde ilerliyor, SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşıyor ancak ödeme aşamasında limit hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüş
"Şikayetvar.com a teşekkürler. Şikayetimin hemen ertesi günü Vodafone yetkilileri beni arayarak fazla tutarın iadesini yaptılar. (Daha önce müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen bir cevap alamamıştım)"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Ta...ahhüt bitiş tarihim uygulamada da belirtildiği üzere 30.06.2026 olarak görü
"Konuyla ilgilendiler, faturamın yarısını ödeyeceklerine dair bilgilendirme yapıldı, ödeyeceğim tutar her ne kadar 2 günlük İnternet kullanımı için yine de fazla olsa da kendi dikkatsizliğimiz ve almadığımız önlemin cezası niteliğinde"
Vodafone hattımı FreeZone’a geçirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerimde işlem gerçekleşmiyor.... 6 Ağustos’ta saat 00.45 civarında arka arkaya 4–5 kez denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tama
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken son aylarda ayda 1–2 kez aranıyorum ve her aram...ada mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 5–6 katı, yani 500 TL civarında yeni paketler teklif ediyorlar. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak şu an çok daha düşük bir ücret ödü
Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır bu operatördeyim ancak yaşadığım son olay artık kabul edilemez bir noktaya geldi. ...Nisan ayında geçtiğim yeni tarifede durma özelliği aktifti. Buna rağmen tarafıma bilgim ve onayım dışında aşım ücretleri yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ise durma özelliğini benim i
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi tarife değişikliği sağlandı"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 yıldır Red Sınırsız tarifesi ile kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vod...afone uygulaması üzerinden bana aynı tarife için 1.350 TL ile 1.550 TL arasında değişen fiyatlar teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi çok kısa bir süre önce, Temmuz ayında kardeşimin
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hattımı kapattırmak istememe rağmen her ay yaklaşık 1500 TL fatur...a yansıtılmaya devam ediliyor. Hattı ilk aldığımda hat başkasının adına kayıtlıydı, bu nedenle hattın kapatılmasını talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. H
Apple Watch Cellular cihazımda One Number hizmetini kullanabilmek için Vodafone’dan özel numaralı yeni bir faturasız hat... aldım. Hem web sayfasında hem de Vodafone’un mobil uygulamasında bu servisle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme bulamadım. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım
Balıkesir Gönen’deki Tanem Telekom Vodafone bayisine 29 Temmuz’da akıllı çocuk saati tarifesi yaptırmak için gittim. Bu ...talebime rağmen hattıma “İlk Hattım” tarifesi tanımlanmış. Aynı gün hatalı işlem yapıldığını fark edip tekrar bayiye gittiğimde, “öyle bir tarife yok, ancak benden saat alırsan yap
Vodafone Redbox hizmeti için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile de bilgilendirildim ve saha... ekibinin takip eden gün kuruluma geleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Saha ekibiyle iletişim
Vodafone’dan yaklaşık bir yıldan uzun süre önce yeni bir hat aldım. Aldığım günden beri numaranın eski sahibine ait bilg...iler ve işlemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Eski numara sahibinin ismi kullanılarak bankalardan ve tanımadığım şahsi numaralardan aranıyorum, WhatsApp üzerinden görüntülü aramal
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre zarfı...nda hattımı düzenli olarak kullanmış ve faturalarımı aksatmadan ödemiş bulu
Yaklaşık iki aydır numaramı Vodafone’a faturasız tarifeye taşıyıp sadece sim kart almak istediğim halde, hem mağazalarda... hem de müşteri hizmetlerinde zorla faturalı hatta geçmeye zorlanıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen faturalı hat istemediğimi, yalnızca faturasız hat ve sim kart talep ettiğimi sö
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek amacıyla kullanılabilir tarifeleri görüntülemek istedim. Amac...ım daha uygun maliyetli bir tarifeye geçmekti. Uygulama üzerinden en uygun gördüğüm 10 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ancak işlem sonrasında tarifemin değişmediğini fark ettim
05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’
Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini ben aradım. Görüşme sırasında herhangi bir ücretli kampanya onayı ...vermediğim halde, telefonu kapattıktan sonra hattıma ücretli bir kampanya tanımlandığını SMS ile öğrendim. Mesajda kampanyanın adı ve ücretli olduğuna dair ifade açıkça yazıyor. B
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’dan 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 240 TL olarak kullanıyorum.... Taahhüdüm 21 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, son dönemde tarafıma önerilen yeni tarifelerin hem interneti daha az hem de ücretleri şu an ödediğimden daha yüksek. Son iki aydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
