Vodafone hizmetleri
42.883 şikayet
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Mobil İnternetim Haftalarca Çekilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır internet neredeyse hiç... çekmiyor ve bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Ankara
Sadık Müşteriye Kötü Ve Pahalı Tarife Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu an Red tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ancak ...yine geçen sene yaşadığım sorunla tekrar karşı karşıyayım. Taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen bana sunulan tarifeler hem önceki şartlarıma göre daha kötü hem de daha yüksek ü
Beylikdüzü’nde Mobil İmza İçin Şube Bulamama
Vodafone hattım için mobil imza almak istiyorum; ancak İstanbul Beylikdüzü civarında bu işlem için hizmet veren bir Voda...fone şubesi bulamıyorum. Yaklaşık bir süredir mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum, fakat net ve yönlendirici bir bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone’dan beklentim, Beylikdüzü’ne e
Vodafone Yanıltıcı Tarife Değişikliğiyle Mağdur Oldu
Vodafone müşteri temsilcinizle 25.03.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşm...esinde, 0 5xx xxx xx xx numaralı hattım için mevcut tarifemin aynı içerik v
Eski Müşteriye Yüksek Ücret Ve Kısıtlı Tarife Uygulaması Kabul Edilemez
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak yeni müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı olduğunu, buna karşı...lık mevcut müşterilere daha pahalı ve daha kısıtlı paketler sunulduğunu görüyorum. Aynı hizmeti almama rağmen, sadece eski müşteri olduğum için daha yüksek ücret ödemek zorunda bır
Vodafone'da Yanlış Cihaz Kaydı Nedeniyle Aylık 900 TL Fazla Fatura
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım bir cihaz yüzünden ekim 2025’ten bu yana ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Çana...kkale Merkez’de bulunan Çağrı İletişim bayisinden JBL kulaklık aldım; ancak daha sonra faturalarımda JBL kulaklık yerine Huawei akıllı saat cihaz bedeli yansıtıldığını Vodafone müş
Vodafone Kurumsal Hatlarda Hatalı Cayma Bedeli Ve Aşırı Fatura Tutarı
Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızın iptal sürecinde, sözleşme şartlarımıza göre lehimize olması gereken 3 aylık caym...a bedeli alınması gerekirken, aleyhimize olacak şekilde 9 aylık cayma bedeli talep edildi. Tarafımıza 11.065,25 TL cayma bedeli yansıtıldı, ayrıca son faturamızda 4.810,75 TL gibi
Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
"Teşekkürler"
Vaat Edilen FreeZone 20 GB Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun Süreli Müşteriye Üç Kat Tarife Fiyatı Artışı Haksız
"Ben ve ailem Vodafone lu olmaya devam edeceğiz, müşteriye geri dönüşleri ve ilgileri bunu hak ediyor. Teşekkür ederim🙏"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Nisan ayında taahhüdü...mün dolacağıyla ilgili 24 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve
Uzun Süreli Vodafone Abonesi Yüksek Tekliften Şikayet Ediyor
"Sorun çözüldü"
Öncelikle, uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Sürekli ve devamlı ola...rak tercih ettiğim Vodafone hattımın tarife süresinin bitmesine bir ay kala
Super 100 GB Paketi Yüklenmedi Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
Vodafone hattıma bugün geçiş yaptım ve kolay paket satın almak istediğimde Super 100 GB paketini gördüğüm için önce Voda...fone Pay uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım; ancak paket hiçbir şekilde hatıma yüklenmedi. Sorun olduğunu düşünerek aynı paketi bu kez mobil bankacılık üzerinden tekrar sat
Vodafone'dan Yetkisiz Yurtdışı Günlük İnternet Ücreti İtirazı
"Çözüm için Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattım için, bilgim ve talebim dışında yurt dışı gü...nlük internet ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22 ve 23
Silivri’de Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Vodafone’a Şikayet
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan faturalı bireysel hat aldım. Hattı aldığımda özellikle yüksek hızlı 4.5G internet ve güç...lü çekim gücü vaat ettiler ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Özellikle İstanbul Silivri’deki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapmakta bile zorlanıyor
Vodafone’da Aşırı Fiyatlı Tarif Teklifleri Ve Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi 16 Mar...t’ta sona erdiği için yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri değerlendirmekteydim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife seçenekleri hakkın
Vodafone Yanımda Uygulaması Honor 90’ı 5G Destekli Olmasına Rağmen Uyumsuz Gösteriyor
Aktif olarak kullandığım Honor 90 512 GB model telefonum 5G desteklemesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında 5G geç...işi öncesi yapılan uyum sorgulamasında cihazım için “5G desteklemiyor” şeklinde hatalı bir uyarı verilmektedir. Aynı ekranda 5G kullanım iznim ve hattımın 5G uyumluluğu ile ilgili
Yetkisiz 4000 TL İşlemi İçin Vodafone’dan İptal Ve Geri Ödeme Talebi
"Sorunsuz düzelttiler sağ olsunlar teşekkürler Vodafone"
Acil Cenaze Sürecinde Hattımın 48 Saatlik Geçici Açılması Talebi
Vodafone faturalı hattım, faturamı ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve hattımı kullanamıyorum. Şu an a...ilemde yaşanan bir cenaze nedeniyle acil olarak arama yapmaya ve iletişim kurmaya ihtiyacım var. Bu olağanüstü ve hassas süreçte, hattımın tüm hizmetlere (arama, SMS ve internet)
Vodafone’un Faturalı Hattı Faturasıza Geçirme Talebini Keyfi Reddetmesi
Vodafone hattımı faturalıdan faturaya çevirmek isterken hem müşteri hizmetleri hem de bayiler nedeniyle ciddi biçimde ma...ğdur oldum. 542 xxx xx xx numaralı hattım için 19 Mart günü aynı işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her seferinde yalnızca bu işlemin yapılabileceği söylenmesin
Yüksek Yenileme Ücretleri Ve İndirim Talebi
"Güzel yaklaşımlarınız için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhüt ye...nilemek için tarafıma sunulan yeni paket ve tarife fiyatları, mevcut ödediğ
390 TL'ye Yetersiz GB Paketi, Daha Fazla Veri İstiyorum
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır kullandığım düşük internet paketinden çok memnun değilim.... Aylık 390 TL ödüyorum ancak paketimdeki GB hem çok yetersiz hem de çok hızlı bitiyor, ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Vodafone’dan, ödediğim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















