to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ’a bugün oğlumun kullandığı Türk Telekom'a kayıtlı 0530*****87 numaralı hattım için Çanakkale Biga’daki bir bay...iden faturalı hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Henüz numara taşıma işlemi tamamlanmadan, aynı gün içinde caymak ve bu başvuruyu iptal etmek istedim. Bayiye cayma talebimi il
Vodafone Red Box ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı olmadığı söylendiği için... özellikle altyapı gerektirmediği ifade edilen Red Box çözümüne başvurmak istedim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle Red Box verilemeyeceği belirtildi. Buna rağmen, aylık 500 TL
"Bu numaraya ait sorunum güncellendi ve giderildi"
"İlgi için teşekkür ediyorum"
Vodafone’un chatgpt kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında her seferinde “Kartınız r...eddedildi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüş
Dün Vodafone Flex üzerinden satın almış olduğum cihazın bugün 09.00–12.00 saatleri arasında tarafıma teslim edileceği bi...lgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili kurye firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün Vodafone tarafından kendilerine te
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve sözleşme/ta...ahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerim gerçeğinden bir ay önceymiş gibi yanlış bilgi verilerek yönlendirilmeye çalışıldım. Bu durumun müşteri olarak beni açıkça yanılttığını düşünüyor
"Sorun giderildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık dört yıl önce kaliteli hizmeti ve özellikle uygun tarifeleri sebeb...iyle Vodafone’u tercih ettim ve o günden beri FreeZone hattımı kullanmaya d
"Sorun çözülmüştür"
Android işletim sistemli bir telefon kullanan Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Apple ekosistemine ait herhangi bir cih...azım, Apple kimliğim ya da iTunes aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen Vodafone faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Apple / iTunes / Mobil Ödeme” açıklamasıyla
Vodafone cep hattım için 22 Haziran’da yeni tarifeye geçmeme rağmen faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. ...Normalde 480 TL olarak bilgim dahilinde olan faturam 533 TL olarak çıkarıldı ve ayrıca kullanmadığım temmuz ayı için de fatura kesildi. Haziran ayı faturasını zaten ödemiş olmama r
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543*****90 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağ...men tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Şu an aylık 280 TL civarında fatura ödüyorum ve buna yakın bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri ve bayiler bana en
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır tarafıma... sunulan tarife seçenekleri oldukça fahiş fiyatlı ve bütçemi zorlayacak sev
"Vodafone’ dan Müşteri temsilcisi aradı ve 499 TL fazla yurt dışı ücreti yansıtılan faturayı ödeme sonrasında, bir sonraki faturamda iade edeceklerini belirtti. Teşekkürler"
25.06.2026 tarihli faturamda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 499 TL tutar...ında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördüm. 30.05.2026 tarihind
Yaklaşık 11 aydır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifl...eri, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkacak şekilde iletildi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da “taahhüt indiriminiz sona erdi” şeklinde bir uyarı görüyorum. M
"Kısa sürede tarafımla iletişime geçerek, en uygun tarife seçeneği sunup yardımcı oldular. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 555 *** ** **, 555 *** ** **, 535 *** ** ** ve 531 *** ** **... numaralı faturalı hatlarımda, tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yaklaş
"İlgilenen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafım...a sunulan yeni tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak oldukç
Vodafone’a ait 0545******** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun bir t...arife sunulmuyor. Özellikle 15 uyumlu tarifesine geçmek istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağ
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 30 Haziran’da bitiyor. Şu an yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum ancak taahhü...t yenileme için 390–500 TL aralığında teklifler sunuluyor. Bir anda neredeyse iki kata yakın artış yapılması bana hem adil gelmiyor hem de bütçemi zorlayacak bir durum oluşturuyor.
Vodafone mobil hattım için taahhüt değişikliği yaptığımda, tarafıma her şey dahil aylık 390 TL olarak bilgi verildi. Anc...ak bana önceden belirtilmeyen telsiz iletişim vergisiyle birlikte her ay 417 TL fatura edilmeye başlandı. Nisan ayından bu yana bu tutarda fatura ödüyorum ve bu vergi kalemi, taahh
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman internet aşı...mı yapmadım. Buna rağmen taahhüdüm 22 Haziran’da bittiğinde, yeni taahhüt oluşturmak istediğimde sistemde aylık mobil kullanım ortalamamın 40 GB olarak göründüğü, bu yüzden bana “u
"Teşekkürler"
Haziran 2026 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde, Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı bölgesinde bulunduğum s...ırada, Vodafone hattım iradem dışında coğrafi yakınlıktan dolayı Yunanistan operatörlerine bağlanmıştır. Bu durum sonucunda sanki yurt dışına çıkış yapmışım gibi hattıma “Yurt Dışı
20.06.2026 tarihinde hem ben hem de annem, 0553********00 numaralı hattı ile birlikte Vodafone Yanımda uygulamasından Vo...dafone 5g Sınırsız tarifeye geçtik. Tarifemiz dahilinde aylık 120 dakika yurt dışı arama hakkı ve 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği bilgisi açıkça uygulama üzerinde yazıyordu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
