Vodafone hizmetleri
43.687 şikayet
Teklif Değişikliği Ve İlk Fiyatın Korunması Talebi
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Şu an tarifem ...240 TL ve taahhüdüm 21 Temmuz 2025’te sona erecek. 24 Haziran’da müşteri hi
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Haksız Ve Uygunsuz
"Teşekkürler"
Eşimin adına kayıtlı 0543 *** ** 93 numaralı Vodafone mobil hattı için yakl...aşık 165 TL ödemekteyken, taahhüdün 15 Temmuz’da biteceği ve sonrasında 20
Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Yenileme Talebi
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için şu anda ...aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödüyorum. Mevcut paket kapsamında bana 20,48 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır. Taahhüt yenileme dönemim
FreeZone İnternetim Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz Davranıyor
Vodafone’da kullandığım xxx0543*****12 numaralı mobil hattımda FreeZone ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kulla...ndığım tarifenin FreeZone destekli olduğunu düşünerek tercih ettim ancak 5 gündür hiçbir şekilde FreeZone internet haklarımı tanımlayamıyorum ve bu avantajlardan faydalanamıyorum.
Müşterinin 365 TL'lik Paketi İçin Düşük İçerikli Ve Yüksek Fiyatlı Yeni Teklif Şikayeti
"Teşekkür ederim sorunumu hallettiniz"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Sınırsız S...osyal Red’li 20 GB paketinden yararlanıyorum. Aylık yaklaşık 365 TL ödediği
Vodafone Faturam İki Katına Çıktı Sadık Müşteriye Adil Paket Sunulmadı
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vodafone Redbox Çok Kötü!
Yanıltıcı GB Tüketim Uyarısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son iki yıldır da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. İlk defa bu ay,... tarife yenilendikten çok kısa bir süre sonra bu kadar anormal bir internet kullanımı uyarısı aldım. Paketim 16 Haziran’da yenilendi, 23 Haziran’da ise kullanım haklarımın yüzde 80
Öne ÇıkanKonular
Satın Aldığım Samsung A07 İçin E-Faturamı Gönderemediler
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Samsung a07 model cihazı satın aldım ve cihazım dün elime ulaş...tı. Cihaza ait e-faturayı satın alım anından beri talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden defalarca kez destek istememe rağmen her
Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Ücretli Pakete Geçiş Teklifi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 28.06.2...026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhüdü
Rızasız Faturasız Hat Geçişi Ve 2067 TL Cayma Bedeli Sorunu
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 480 TL ödemeli, 12 GB internet içeren bir faturalı tarifedeydim. 26.06.2026 tarihind...e Vodafone uygulaması üzerinden hattımı faturasız hata geçirmek için işlem yapmak istedim ve uygulama üzerindeki cayma bedeli sorgulaması bölümünde 170 TL tutarında cayma bedeli gö
Vodafone Numara Taşıma Ve Migros Kampanyasında 750 TL Money Puanı Yüklenmedi
"Vodafone ilginize çok teşekkürler"
Vodafone hattımı taşıdıktan sonra tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere “750... TL Money Puan Hoş Geldin Hediyesi” kampanyası kapsamında şifre verildi. Ka
Fahiş Tarif Artışları Ve Tutarsız Fiyat Politikası
"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisinden birkaç kişi daha alsanız pazar payınız artacak. Anlayışlı sabırlı, çözüm odaklı. Şahsen kendisine daha çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Tarafından Makul Olmayan Ücret Artışı Teklifi
5011****23 numaralı faturalı hattımda Vodafone’un “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanı...yorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyor, karşılığında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüdümün bitimin
Taahhüt Bitiminde İstenen 15 GB Teklifi Sunmama
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bana herhangi makul... ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle 15 GB internet hakkı ola
Tarife Değişikliği Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 350 TL civarındaki tarifemi değiştirmek is...tedim ancak 15 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği denediğimde sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yanıltıcı 5G Bilgisi Ve Haksız Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyetim
Eylül ayında, babamın vefatı nedeniyle babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, şubede tarafıma “ kendi üzerinize ...almazsanız hattınız kapanacaktır” denildiği için kendi üzerime aldım. 16 Nisan tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 5g tarifesine geçmezsem telefonumun çekme
Vodafone Tarife Fiyatı İki Katına Çıktığı İçin Sadık Müşteri Şikayetçi
Vodafone hattımda Red'li 30 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Deprem... zamanı Hatay’da olduğum için operatör tercihimi özellikle Vodafone’dan yan
Vodafone Hattıma İzinsiz Tarife Tanımlanması Ve Faturasız Geçiş Talebim Reddedildi
Vodafone mobil hattımın dün itibarıyla taahhüdü bitti. Hattı 14 yaşındaki oğlum kullanıyor ve yeni sunulan tarifelerin ü...cretleri çok yüksek. Bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi özellikle belirttiğim halde, bugün 1. Gün olmasına rağmen hattıma kendi kendilerine yeni bir tarife tanımlamışlar
Tarife Süresi Dolduğunda Uygun Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım için bir süredir yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son birkaç aydır faturam yaklaşık 400 TL civ...arında geliyor. Tarifemin süresi dolduğu için indirimsiz olarak devam ettiğini, bu nedenle faturamın yükseldiğini öğrendim. Bu süreçte Vodafone tarafından bana uygun fiyatlı bir t
Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatlar Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin olduk...ça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında, teklif edilen rakamlar makul bir seviyede değil. Görüşmem sırasında bana, taahhüt yenilemesi için daha uygun fi
Vodafone Bayilerinde Ve Müşteri Hizmetlerinde Islak İmzalı Sözleşme Ve Fatura Temininde İlgisizlik
Vodafone hattıma ait ıslak imzalı sözleşmeye, kardeşim cezaevinde olduğu için acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, yaklaş...ık 2 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Yenişehir, İnegöl ve Bursa merkezdeki birçok bayiye başvurdum; ancak hiçbir bayi bu evrakı vermedi. Müşteri hizmetlerini de defala
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














