Vodafone Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura İtirazı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her... yerde telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor, internet bağlantım sık sık
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her... yerde telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor, internet bağlantım sık sık
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 tarifesini aylık yaklaşık 357 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala müş...teri hizmetleri tarafından arandım; ancak bana mevcut tarifeme göre çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif edildi. Ben mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun olan Uyumlu
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı kampanyadan yararlanmak istediği...mde, arkadaşıma aynı kampanyayı benden 150 TL daha indirimli sunduklarını ö
"Vodafone hattımda izinsiz eklenen aşım paketleri nedeniyle 3.767 TL fatura oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşüp, sorunun iade edilerek çözülmesini talep ettim ve bu çözüm sağlandı."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Aylık 415 TL olan tar...ifem için Ağustos 2026 dönemi faturam 3.767 TL olarak çıkarıldı. Herhangi b
Vodafone’un eski müşterisiyim. Bugün saat 13.34’te 0540 *** ** ** numaralı eski hattıma, 870 TL iadenizi almak için web ...sitemizde yer alan Borç – Alacak Sorgulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya hem telefonumdan hem bilgisayarımdan defalarca tıkladım anca
Vodafone bünyesinde kullanılan 5372****56 numaralı faturasız hat için 14/08/2026 tarihinde mobil bankacılık/kart üzerind...en 750 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hatta arama yapılamaması ve internet bağlantısının sağlanamaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde
Geçen sene bu zamanlar, çocuklar için olan hattı 13 yaşındaki yeğenimin kullanması için Vodafone’dan tarife aşımını durd...uran bir paket almıştım. Bu paket sayesinde tarife aşımı olmuyor, ek ücret çıkmıyordu. Tarife taahhüdü bittikten sonra ise tarife aşımını kapatmışlar ve hattıma 1.100 TL ek bedel y
Vodafone mobil hattım için tanımlanan kampanya kapsamında tarifemi yenilediğimde Netflix, YouTube.com Premium ve Amazon ...Prime hizmetlerinden 3 ay ücretsiz yararlanma hakkımın da yeniden tanımlanması gerekiyordu. Tarifemi yaklaşık bir ay önce yeniledim; ancak bu dijital servis haklarım hattıma tekrar
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır 40’lik bir paket kullanıyorum ve ödediğim ücretin paket içeriğine göre aşırı pahalı o...lduğunu düşünüyorum. Aynı veya benzer içeriklerde piyasada çok daha uygun fiyatlar varken bu paketin bu kadar yüksek fiyata sunulması beni mağdur ediyor. Fiyatın yüksekliğiyle ilg
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattımı faturalı olarak kullanırken, numaramı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine ...başvurdum. Başvuru esnasında mevcut Turkcell taahhüdümün devam ettiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bayi yetkilisi, numara taşıma nedeniyle herhangi bir cayma bedeli çıkmayaca
Vodafone’dan ökgv raporlu indirim hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızım 11 yaşında ve kendisi... adına düzenlenmiş ökgv raporu bulunuyor. Kızım 18 yaşından küçük olduğu için üzerine yasal hat açılamayacağını biliyorum, bu nedenle BTK düzenlemelerine göre annesi olarak kendi a
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve aylık 215 TL ödüyorum. Bugün Vodafone uygulaması ve... müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme için aradığımda, aynı paket için aylık 420 TL teklif edildiğini öğrendim. Mevcut paketim 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriy
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde çözüme ulaştırdı çok teşekkür ediyorum kendisine"
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 10GB tarife paketine her ay yaklaşık 735 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu ...tutarın hatta ve sunduğu hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Tarifemin ücretinin bu kadar yüksek olmasının nedeninin açıklanmasını,
Vodafone Tarafından Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Fahiş Fatura Yurt dışı kullanımında esim hattımın aktif o...lduğunu düşünerek internet erişimi sağladım. Ancak paket/kota aşımı gerçekleştiğinde veya yüksek kullanım tutarına ulaşıldığında Vodafone tarafından tarafıma hiçbir şekilde SMS ile
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hattımda yer alan 5G’ye Hazır 50 GB tar...ifemi son 3 aydır anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öncesinde internetim kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen ay boyunca yetiyordu, son aylarda ise 2 hafta için
Vodafone kurumsal müşterisiyim. Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Ocak ayında hattı iptal ettiğim için 15.111,...75 TL tutarında taahhüt farkı faturası çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Buna rağmen Temmuz dönemi için şirketimize Vodafone Business tarafından 21.932,00 TL tutarında ikinci bir taah
"Faturam iletildi. Biraz geç oldu ama teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone müşteri hizmetlerini, daha önce kapattırmış olduğum ve tamamen şahsıma ait olan mobil data hattımın son faturas...ını, cayma bedelini ve tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin detaylarını öğrenmek ve faturanın e-posta adresime gönderilmesini talep etmek amacıyla aradım. Buna rağmen müşteri temsilc
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden hediye internet paketi kazandım. Paketin hattıma tanımlandığına ...ve kullanım önceliğinin bu hediye pakette olduğuna dair tarafıma onay SMS’i gelmesine rağmen, internet kullanımlarım sistem hatası nedeniyle kendi ana paketimden, yani asıl kotamda

"Hem markaya hem de çözüm odaklı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 25 GB’lik bir tarifeye sahibim ve şu an bu tarife i...çin aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.09.2026 tarihinde sona erecek. Taah
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Çayırova Bayisi'ne, vefat eden babamın üzerine kayıtlı 543 *******23 numaralı faturas...ız hattın tarafıma devri için başvuruda bulundum. Babam 03.12.2020 tarihinde vefat etti ve annemin kullanmakta olduğu bu hat hâlâ babamın üzerine kayıtlıydı. Herhangi bir ön bilgil
"Şikayetten sonra ilgilendikleri için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99