to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda haberim ve onayım olmadan sürekli Akıllı İnternet Aşım Paketleri tanımlanıyor ve bu nedenle yüks...ek faturalarla karşılaşıyorum. Son dönemde bu aşım paketleri nedeniyle toplamda yaklaşık 2.560 TL fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Tarife ücretimin çok üzerinde fatura çıkması
Vodafone mobil hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım ve müşteri hiz...metleri tarafından indirimin hatta tanımlandığı bilgisi verildi. Buna rağme
23 Temmuz sabah saat 06.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi annemin hattına 3 GB ...internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 440 TL tutarındaki paketi yüklemek istedim. Ancak uygulamada yaşanan teknik bir sorun nedeniyle paket annemin hattı yerine benim hattıma tan
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL... karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kulla
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapattırmama/dondurtmama rağmen hattıma 716 TL civarında fatura çıkarılmıştı...r. Hattım aktif olarak kullanılmadığı ve kapalı/dondurulmuş olması gerektiği halde borç görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sist
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son bir iki aydır hem faturalarımın... yüksek gelmesinden hem de internet paketimin bize kesinlikle yetmemesinden
"Şikayetim çözüldü ilgileri için teşekkür ederim 🙏🙏"
"Sorunuma kısa sürede ilgilenip çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
"Öncelikle sorunumu gideren Müşteri temsilcisine naif ve sevecen yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Markaya da teşekkür ederim ancak yanımda uygulamasından tarafıma tarife sunulmaması sorunumun da giderilmesi için yapmam gerekenlerin tarafıma bildirilmesini istemekteyim. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır bireysel Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yıllardır taahhüt yenileme işlemlerimi sorunsu
Vodafone’dan 25.07.2026 tarihinde saat 17:16 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket adlı, 1310,00 ytl ödeyerek aldığım pakete... ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu paketi süresiz internet, süresiz konuşma ve süresiz SMS olarak anlaşılarak satın aldım. Ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren interne
Vodafone Taahhüt Yenileme Dönemindeki Yüksek Fiyat Artışı Vodafone bünyesinde "2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" paketini kul...lanmaktayım. Güncel olarak bu pakete vergiler dahil 159 TL ödemekteyim. Taahhüt süremin bitmesine 1 aydan az bir zaman kalmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme iç
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler"
Vodafone alacağımı vermiyor alacağım olduğu mesajı geldi önce ardından e devlet üzerinden teyit ettim. Yönlendirdikleri ...hiçbir yoldan onlara ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yazdım aynı çıkmaza ulaşılamamaya yönlendiriyorlar internet siteleri üzgünüm diyor telefondan alacak diye bir şık o
Hattımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a taşıdım ve bu işlemle birlikte 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi tanımlan...ması gerekiyordu. Ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. YouTube.com Premium’u aktifleştirmeye çalıştığımda sistemde “YouTube.com Premium zaten sizde var” şeklinde bir uyarı
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 5g Red 60GB Sınırsız ...Eğlence tarifesi önerildi. Ancak sunulan aylık 840 TL’lik ücret, mevcut müşteri olmama rağmen son derece fahiş ve haksız bir teklif olarak görüyorum. Ayrıca şu an kullandığım tarif
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüt sürem için son ...günümde olduğum söylendi. Bu bilgi üzerine aceleyle telefonu kapatıp farklı
Yaklaşık 7 yıla yakın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 yıla yakındır cihaz puanımda anlam veremediğim... bir problem yaşıyorum. Yüksek ve sınırsız bir tarife kullanmama, uzun süredir müşteri olmama rağmen cihaz puanım neredeyse hiç yükselmiyor, hatta düzgün şekilde görünmüyor. Cihaz
"İlginize teşekkür ediyorum"
Ben Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bugün gün içinde, yüklediğim ekran görün...tüsünde de görülen çok sayıda farklı numaradan peş peşe arandım. Numara ara
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı olması gereken 50 GB FreeZone güzelli...k paketim bulunması gerekirken, bu paketi uzun süredir alamıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hatta tanımlanmadı ve yaklaşık 7–8 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Yaşadığım soru
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Babam A********* S***** adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, 22 Temmuz’dan s...onra kesilen faturada 950 TL’lik yurt dışı kullanımı yansıdığını öğrendik.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Birkaç ay önce Vodafone’a geçtim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda... pişman oldum. Daha önce de Vodafone hattı kullanmış biri olarak sistemin v
Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Şikayetimin ardından Vodafone Müşteri Hizmetle...ri tarafından resmi Vodafone numarasından arandım ve yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede özellikle, 0549 ile başlayan farklı GSM numaralarından otomatik borç ha
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım faturalı tarifemden geçen ay faturasız tarifeye geçiş yaptım ve son faturamı ...da son ödeme tarihinde olacak şekilde zamanında ödedim. Buna rağmen 17 Temmuz Cuma gününden itibaren belirli aralıklarla hattımda borç bulunduğuna dair SMS almaya devam ediyorum.
Vodafone hattımın eski taahhüdü biterken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için Temmuz 2026 dönemi için hattıma ...647 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarı görünce anlık panikle 28.07.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Uyumlu Özel 5 GB Paketi” isimli tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
