to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Vodafone Yanımda Premium Kod Kullanılamıyor
03.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlı olan Vodafone Yanımda Premium Hepsiburada kodunu aldım. Bugün bu kodu kullanmak istediğimde Hepsiburada üzerinde sistem sürekli olarak “eklediğiniz kupon sepetinizdeki ürünler için geçerli değil” uyarısını verdi ve kodu herhangi bir şekilde kullanamadım. Hepsiburada tarafı ile görüştüğümde ise kodun tanımlı olmadığını belirttiler.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak konuyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hattım üzerinden tanımlanmış, hakkım olduğunu düşündüğüm bu kodu kullanamıyorum. İlgili hat numaram 5535****81’dir ve İstanbul’da bulunuyorum.
Vodafone Yanımda Premium Hepsiburada kodumun acilen aktif edilmesini, sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve Hepsiburada üzerinde sorunsuz biçimde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü ve indirim kuponu verildi
Kodu denedim ve Verilen kod geçersiz sorunum çözülmedi maalesef
Kupon geçersiz olunca faturama indirim olarak yansıtıldı ilgileri için teşekkür ederim
