Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ve Hepsiburada Kampanyasındaki 10 GB İnternet Paketi Yüklenmedi

profile
18 Ocak 22:04
159

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden sunduğu “500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet” kampanyasından faydalanmak için 12 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde sırasıyla 799 TL ve 523 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Faturalı Vodafone hattı kullanmama ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen, her iki siparişim için de hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketleri yüklenmedi.

Elimde hem Vodafone hem de Hepsiburada tarafından gönderilen kampanya bilgilendirme mesajları ve kampanya şartlarını gösteren görseller mevcut. Bunun üzerine Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve düzelteceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma hâlâ hediye internet tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme dönüşü de yapılmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internet paketlerimin her iki alışverişim için de eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

18 Ocak 22:24 (Şikayetten 19 dakika sonra)
19 Ocak 17:42
Oğuz
Oğuz
19 Ocak 17:49

Birlikte bir kampanya düzenliyorlar ama sıkıntıyı belgelendirmeyi benden talep ediyorlar ne sipariş ettiğimi göremiyorsanız bu işi yapmayın... Dahada sizinle alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rauf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 23:54
427
"Teşekkürler ama bir daha olmazsa sevinirim!"

profile
19 Temmuz 2025 22:10
387
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 11:16
211
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri