Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Üzerinden Alışverişte 10 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
16 Ocak 18:44
235
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgiliydi teşekkür ederim”

16.01.2026 tarihinde Vodafone’un Hepsiburada ile yürüttüğü, 500 TL ve üzeri alışverişe haftalık 10 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını önceden kontrol ederek tüm şartlara uyduğumdan emin oldum; ancak alışveriş sonrasında, tanımlanması gereken 10 GB internet paketim hesabıma düşmedi.

Bu durum üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimde, sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi; fakat sorun hâlâ devam ediyor ve kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm internet hattıma tanımlanmamış durumda.

Vodafone’dan, Hepsiburada 500 TL alışverişe haftalık 10 GB kampanyasına katılımımın yeniden incelenmesini ve hattıma söz konusu 10 GB internet paketinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

16 Ocak 19:04 (Şikayetten 20 dakika sonra)
16 Ocak 20:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
Ahmet
16 Ocak 21:42

Çok ilgiliydi teşekkür ederim

16 Ocak 21:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rauf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 23:54
427
"Teşekkürler ama bir daha olmazsa sevinirim!"
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 11:16
211
"Teşekkürler"
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bayram
10 Eylül 2025 20:11
242
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri