to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, hediye internetim olmasına rağmen bugün hattıma asim paketi tanımlandı ve 145 TL ücret yansıtıldı. Oysa mevcut internet paketim varken bu ek paketin tanımlanmasını ve ücretlendirilmesini anlamış değilim. Sorunu Osmaniye’de yaşadım ve henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Haksız yere alınan 145 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 5379****31. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Vodafone hattımda internet kullanmadığım, sadece telefon ana ekranındayken birden aşım paketi tanımlandı. Üstelik Vodafone’un daha önce hiç tanımlamadığı 25 MB “akıllı aşım” paketi için %80’i bitti bildirimi ve aşım tanımlama bildirimi aynı anda geldi. Yani mevcut internet paketim bitmeden, tamamen iznim dışında aşım paketi devreye alındı.
Bu işlemin sonucunda hattıma 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim, internet kullanmadığım bir anda bu şekilde ücretlendirilmekten son derece rahatsızım ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone’dan, bu haksız yere yansıtılan 145 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8331) mobil verisi kapalı olmasına rağmen bugün 1 GB Asim paketi tanımlandı ve hattımdan 180 TL ücret kesildi. Asim paketini hiç kullanmadım ve tanımlama iznim dışında gerçekleşti. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da Şikayetvar üzerinden başvurduğumda ücret iadesi yapılmıştı.
Bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mobil verim kapalı olmasına rağmen iznim dışında paket tanımlanmasının ve ücret kesintisinin nedenini açıklamanızı, 180 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda, bugün (12 Ekim 2025, Osmaniye) mevcut internet paketim bitmeden yaklaşık 200 MB internetim varken yeni bir aşım paketi tanımlandı ve faturama 180 TL ek ücret yansıtıldı. İlk paketin yüzde 80’inin kullanıldığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, sadece aşım p...
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım ve talebim olmadan ücretli bir internet paketi tanımlandı ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz ettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce böyle bir so...
Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...
31/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, 500 MB internet paket aşımı nedeniyle faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu kadar küçük bir internet aşımı için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri numaram/telefon numaram: 5347***990. Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım internet paketim henüz bitmeden, dün hattıma önce 145 TL karşılığında 500 MB, ardından 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu ücretler faturama yansıtıldı. Oysa hediye internet paketimin süresi daha dolmamıştı v...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.428 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.470 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar