to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12–18 Ocak 2026 haftasının hediye çarkını çevirmek için 18 Ocak 2026 günü saat 23.45 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda uygulamada “Eklemek istediğiniz hesap önceden eklenmiştir.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle o haftanın hediye internetini kazanamadım.
Hakkım 00.00’a kadar olduğu için süre dolmadan, son dakikalarda giriş yapmış olmama rağmen, uygulamadaki bu hata yüzünden kampanyadan faydalanamadım. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı, 7646592065555 numaralı kayıt oluşturuldu ve Vodafone Yanımda uygulamasının güncellendiği bilgisi paylaşıldı, uygulama yeniden güncellendi ancak geçen haftaya ait internet hediyem hatta tanımlanmadı.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uygulamadaki teknik hatadan dolayı mağduriyet yaşadığım için, 12–18 Ocak 2026 haftasına ait hediye internetimin geriye dönük olarak 0535*****37 09 numaralı hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ocak 2026 Salı günü saat 13.56’da Vodafone hattıma “Vodafone ayrıcalıklarıyla hattınızı kullanmaya devam ettiğiniz için teşekkür ederiz. 1 ay 15 GB hediyeniz gün içerisinde tanımlanacaktır. B003” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesajda belirtilen 1 ay geçerli 15 GB internet hediyesi o günden bu yana hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Görüşmelerde, daha fazla aramamam, sürecin uzadığı ve en geç 10 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Verilen bu süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattıma da söz verilen hediye tanımlanmadı.
0535 *** ** 09 numaralı Vodafone hattıma, 20 Ocak 2026 tarihinde SMS ile taahhüt edilen 1 ay geçerli 15 GB internet hediyemin eksiksiz şekilde derhal tanımlanmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı her çevirdiğimde Çark dönüyor, hediye beliriyor, tam hediyeyi verecekken “Üzgünüz, bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekild...
Vodafone faturalı hattımda yine hediye çarkı sorunu yaşıyorum. 12 Ocak gecesi saat 15.30–16.00 civarında Vodafone hediye çarkını çevirdim, internet kazandığıma ve bu paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Aynı gece hediye çark...
Vodafone hattımda uzun zamandır “Çark Çevir” kampanyası üzerinden verilen 6 saatlik 1 GB hediye internetle ilgili sorun yaşıyorum. Çarkı başarıyla çevirmeme ve kampanya kapsamında hediye kazanmama rağmen hattıma tanımlama yapılmıyor, herhangi bir SMS bilgilendirmesi de alamıyorum. Bu durum bir defay...
29 Eylül 2025 saat 00.01’den beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda sorun yaşıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bir süredir kullanamıyorum. Geçen hafta boyunca hiç çeviremedim, bugün tekrar denediğimde de yine “Üz...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.030 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.460 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar