Vodafone Hediye İnternetim Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Fatih · 2026-04-14T19:30:08+03:00

Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında hattıma hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Cumartesi veya pazar günü bu hediyenin hatta yansımadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hediye internetim hâlâ hatta tanımlanmadı. Hattıma tanımlanması gereken hediye internet paketimin gecikmeksizin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih

Sorun çözülmedi

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi İnternetim Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Vodafone

179

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 hafta önce “link at kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönü...

kampanya-hediyesi-internetim-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

Samet

Vodafone

183

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarında belirtilen sürenin dolmasına rağmen kullanım hakkım hattımda ve telefonumda gözükmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Otomatik Ödeme Sonrası Hediye İnternet Tanımlanmadı

Mert

Vodafone

109

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Diğer operatörlerde otomatik ödeme talimatı verildiğinde hatta promosyon ve hediye tanımlanırken, Vodafone’da aynı işlemi yapmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Özellikle otomatik ödem...

Kazandığım Hediye İnternet Paketleri Hattıma Yansımadı

Ömer

Vodafone

Vodafone hattım için Kazandırıyor uygulamasını kullanarak son 1 ay içinde 3–4 kez kampanya kapsamında hediye internet kazandım. Ancak kazandığım bu internet paketlerinin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Uygulamada interneti aldığım gözükmesine rağmen, hatta geçişi sağlanmadı ve kullanım sağlayamadım. ...

Vodafone Kampanyalarındaki Hediye İnternet Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum

Yusuf

Vodafone

298

Vodafone hattımda aynı anda iki farklı kampanyadan yararlandım. Biri adres güncelleme kaydet kampanyası, diğeri ise Gmail doğrulama kampanyasıydı. Bu kampanyaları yaklaşık 1 ay önce yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hattıma vaat edilen hediye internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. B...