Hediye İnternet Varken Yüksek Aşım Ücretiyle Karşılaştım, İade Talep Ediyorum



27 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 arasında ve 3 Eylül 2025'te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 - hat iptal birimi) arayarak Uyumlu 5 GB tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana, 5 GB internetin yanında FreeZone kapsamında 20 GB hediye internet verileceği ve toplamda 25 GB internet hakkım ...

Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım ve 03/10/2025 19:17 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen 5 GB internet paketimin hesabıma yüklendiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kullanımdan sonra kendi internet paketimin azaldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hediyenin 20:06'da tanımland...

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken internetim bitti ve hattıma tanımlı olan hediye internet paketini kullanmaya başladım. Ancak, hediye internetim olmasına rağmen sistem öncelikle faturalı internetimi kullandı ve ardından aşım ücreti yansıttı. Bu nedenle 214 TL ek kullanım ücret...


07 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında story kısmında 7 GB hediye internet kampanyasını gördüm. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde ise story kayboldu ve hediye internetten faydalanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasının güncel sürümünü kullanıyorum ve internet bağlantımda da herhangi ...

7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kapsamında FreeZone tarifeme hediye 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün yüklenmesi gereken hediye GB hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 12:27’de 0542542** numaralı telefondan aranarak Vodafone faturalı hattım (0506020**) için taahhüt yenilemesi teklifi aldı...

Vodafone Red 30 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yakında sona erecek ve bana önerilen yeni tarifeler (Yalın 20 ve Yalın 30) hem yüksek fiyatlı hem de düşük internet kotasına sahip olduğu için tereddüt yaşıyorum. Ayrıca, 4 Ekim 2025 tarihinde FreeZone kampanyasını hesabıma tanımladım. Kam...

Vodafone’un hediye internet kampanyasından faydalanmak için 4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek şarj aleti bağışında bulundum ve işlemin kaydını yaptırdım. Kampanya şartlarında, bağış yaptıktan sonra hediye internetin hattıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak, üzerinden günler geçmesine r...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fırsat Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 2024 yılında farklı ödüller (internet, hediye GB gibi) kazanabiliyordum ve oldukça memnundum. Ancak 2025’ten bu yana, yaklaşık 4 aydır her çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor. Farklı gün ve saatlerde (h...

02/10/2025 tarihinde Niğde’de Vodafone mobil internet hattımda, 2 günlük 2 GB hediye internet hakkım olmasına rağmen yaşadığım kullanımda yaklaşık 1 GB’lik veri hem kendi internet paketimden hem de hediye internet paketimden eksilmiş olarak görünüyor. Hediye internetim hesabıma yüklendiğine dair SMS...

1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak Peyami Safa’da, Vodafone Hediye Çarkı’ndan kazandığım internet paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen, tarifemdeki ...

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanyası kapsamında iki kez alışveriş yaptım. Her bir alışverişin tutarı 8...
29 Eylül 2025 tarihinden itibaren Vodafone Red taahhütlü hattımda tanımlanan 2 GB hediye internet paketleriyle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketleri hattıma tanımlandığında, hem hediye hem de kendi internetim aynı anda harcanıyor. Bu durum her hediye internet tanımlandığında ...
Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’leri, Ağustos ayından beri her hafta ana paketimden düşüyor. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketiyle yurt içinde 20 GB internet kullanıyorum. 30/09/2025 tarihinde, sabah kendi paketimde 7,75 GB internetim vardı. Hediye edilen ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden uzun süredir faydalanamıyorum. 29/09/2025 tarihinde tekrar denediğimde, önce bir hata oluştu mesajı aldım, ardından yoğunluk nedeniyle yalnızca 6 saatlik 1 GB internet verildi. Tekrar denediğimde ise çarkı çevirmişim gibi gösterildi fakat ne...

29 Eylül 2025 saat 17:40’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim. Son dört denememin üçünde sadece indirim çeki çıktı ve bu çekler...