to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkında Sürekli İndirim Çeki Çıkması Can Sıkıyor
29 Eylül 2025 saat 17:40’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim. Son dört denememin üçünde sadece indirim çeki çıktı ve bu çekler benim için pek kullanışlı olmuyor. Genellikle indirim çeki veriliyor, arada bir internet paketi çıkıyor. Hediye çarkında daha fazla internet hediye edilmesini talep ediyorum.
Hesap bilgilerim: 5058****37
Vodafone’dan hediye çeşitliliğinin artırılmasını ve özellikle internet paketi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı'nı her çevirdiğimde sadece indirim çeki çıkıyor. Farklı günlerde ve haftalarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Benzer şekilde eşim de Vodafone kullanıcısı ve ona da sürekli indirim çeki çıkıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum.
Daha önce Şikayetvar üzerinden Vodafone'a bu durumu ilettim, beni aradılar ve sorunun düzeltileceğini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim.
Hediye Çarkı'ndan internet hediyesi almak istiyorum ve yaşadığım bu sorunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 5537.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi sorunun giderileceği dönütünü verdi. Teşekkürler.
