to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone çözüm uzmanı gerçekten çok ilgili kibar ve uzmandi. İşlemleri akıcı ve anlaşılabilir olarak tarif etti. Çok teşekkür ederim ilginize😀"
Vodafone FreeZone hattımda uzun zamandır “Çark Çevir” kampanyası üzerinden verilen 6 saatlik 1 GB hediye internetle ilgi...li sorun yaşıyorum. Çarkı başarıyla çevirmeme ve kampanya kapsamında hediye kazanmama rağmen hattıma tanımlama yapılmıyor, herhangi bir SMS bilgilendirmesi de alamıyorum. Bu durum
Vodafone hattımda uzun zamandır “Çark Çevir” kampanyası üzerinden verilen 6 saatlik 1 GB hediye internetle ilgili sorun ...yaşıyorum. Çarkı başarıyla çevirmeme ve kampanya kapsamında hediye kazanmama rağmen hattıma tanımlama yapılmıyor, herhangi bir SMS bilgilendirmesi de alamıyorum. Bu durum bir defay
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır, 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana mobil internetle ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Kullandığım paket 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor olmasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük ve paketim gereğinden çok daha hızlı tükeniyor. Normal kullanı
"Teşekkürler"
15 Kasım 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında e-Devlet üzerinden hat taşıyan...lara ek 25 GB internet hediye edileceği belirtilmişti. Hattım aktif oldu, ilk faturamı da ödedim; ancak vaat edilen 25 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir buçuk
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır, internet kullanımım her zamanki gibi... olmasına rağmen paketim çok hızlı şekilde tükeniyor. Aynı kullanım alışkanlığına sahip olduğum halde kota bu kadar çabuk bitmeye başladı, bu yüzden internet harcamalarımda bir sor
Vodafone mobil hattıma 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle yeni geçtim. Hattım 26–27 Aralık civarında taşındı ve bu sü...reçte bana 27 Mart’a kadar geçerli olduğu söylenen, 3 ay süreli 25 GB ek internet paketi hediye edildi. Normal paketimde de 20 GB kullanım hakkım bulunuyor. Ben bu 25 GB’lik ek pa
"Sorunum tam anlamıyla çözülmese bile mağduriyet karşılığında hediye verildi"
29 Aralık 2025 gecesi saat 00.05 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdi...ğimde tarafıma sınırsız internet paketi çıktığını gördüm. Ancak hemen ardın
"Sorunu hemen çözen Birgül Hanımefendi'ye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum.💐🌸💯🤍"
28 Aralık 2025 tarihinde saat 14:56’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma ait e-posta adresimi kaydettim. Bu ...işlem karşılığında hattıma 3 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir hediye internet yüklemesi yapılmadı. Hattım 530
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme y...apılmadan hattım yenilenmiş ve daha sonra önüme çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ne kadar kullanırsanız o kadar ücret kesilir” denildi, ancak
26 Aralık 2025 tarihinde saat 03:08 civarında Vodafone hattımda yer alan, kampanyaya uyumlu tarifem üzerinden e-posta do...ğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanıml
30 Kasım 2025 tarihinde numaramı online başvuru ile Vodafone faturalı hatta... taşıdım. Başvuru sırasında, hattımı adrese teslim yerine herhangi bir Voda
Ekim 2025’te numaramı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma onayı için arayan Vodafone müşteri hizmetleri, üç ay boyunca her... ay hattıma 25 GB hediye internet tanımlanacağını açıkça belirtti. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen bu 25 GB hediye internet hattıma hiç tanımlanmadı. Vodafone’un
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yıl...ımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T
10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan toplam 522 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Bu işlem karşılığında hattıma 20 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. İlgili alışverişe ait Hepsiburada sipariş numaram 433 506 748 7’dir. Ancak 10 Kasım’dan bu yana
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine ek olarak tanımlanmış "Yurtiçi İnternet... Promosyonu" adlı hediye internet paketim bulunmaktadır. Bu hediye internet promosyonunun kullanım süresi halen aktif olmasına rağmen, internet kullanımımın hediye paketten değil,
Vodafone’un e-posta doğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 16 Aralık 2025 ...tarihinde saat 03:08 civarında uyumlu tarifemde işlem yaptım. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferi
Vodafone hattım için KazandiRio üzerinden 07 Aralık 2025 tarihinde şifre ile yaptığım işlem sonucunda kazandığım 2 GB he...diye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazandığım paket hattıma hiç yüklenmedi. Hattımı uzun süredir kullanıyor ve ödemelerimi düzenli ola
Vodafone’un Hepsiburada’da 500 TL ve üzeri ilk alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak için 13 Ara...lık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 649,20 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde hattıma tanımlanması
"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı hata fark edilip düzeltildi ve fazlasıyla ilgilenildi teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone’lulara, tarifesindeki interne...t kadar ek internet verildiği kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ben de FreeZone’lu olmama rağmen bu kampanya kapsamındaki ek hediye internet hattıma tanımlanmadı. 2025 yılının 9
Vodafone’un “Davet kazan” kampanyası kapsamında 9 Kasım 2025 tarihinde yeni hattı davet ederek aldık. Kampanya gereği he...diyelerin hatta hemen tanımlanması gerekirken, bir ay boyunca sürekli “ileri ki tarihe” ertelendi. İlk günden beri düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana fa
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifeme ait Kasım 2025 faturamı incelediğimde, tar...afıma iki kez telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, 21,50 TL × 2 şeklinde toplamda 43,01 TL olarak faturama yazılmıştır. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
