Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Doğan sonucu yetersiz buldu

Hediye İnternet Kampanyasında Verilen Söz Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Doğan
06 Ekim 2025 16:34
168

Vodafone’un hediye internet kampanyasından faydalanmak için 4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek şarj aleti bağışında bulundum ve işlemin kaydını yaptırdım. Kampanya şartlarında, bağış yaptıktan sonra hediye internetin hattıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen internetim yüklenmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım fakat kampanyalar hakkında bilgi veremediklerini, ayrıca yetkili birime de yönlendiremeyeceklerini söylediler. Geçen ay da aynı sorunu yaşamıştım ve 10 gün sonra internetim yüklenmişti. Bu ay ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediye internetimin yüklenmemesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Hediyemin hemen hattıma tanımlanmasını ve bir daha aynı sorunla karşılaşmak istemediğimi belirtmek isterim.

06 Ekim 2025 17:10 (Şikayetten 36 dakika sonra)
06 Ekim 2025 18:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye İnternet Sözünü Tutmuyor Güvenimiz Sarsıldı

profile
09 Eylül 2025 13:19
475

profile
24 Ağustos 2025 23:10
500

profile
13 Ağustos 2025 14:15
517
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kampanyası Onaylandı Ama Hatta Yüklenmedi

profile
İlhan
10 Eylül 2025 10:19
309
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri