Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çarkıyla Kazandığım 20 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Birhat
17 Nisan 11:19
58

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve faturalı olarak Batman’da kullanılmaktadır. Yaklaşık iki gün önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve günlük 20 GB internet kazandım. Uygulama üzerinden bana paketimin tanımlandığı/yüklendiğine dair bildirim geldi.

Ancak hatta hiçbir şekilde bu hediye internet yansımadı, hatta ek bir internet paketi gözükmüyor. Bildirim gelmesine rağmen hediyenin kullanılabilir olmaması nedeniyle kazanmış olduğum hakkı fiilen kullanamıyorum.

Hediye çarkından kazandığım günlük 20 GB internet paketinin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 13:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Nisan 15:25

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkından Kazandığım İnternet Paketi Eksik Veya Yanlış Tanımlandı

profile
Ayşegül
01 Aralık 2025 16:19
295
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı 40 GB İnternet Mobil Veri Üzerinde YouTube Kullanılamıyor

profile
Güneş
06 Nisan 14:56
215
"Akşama doğru mesaj gönderdi Vodafone. Anketti. Tekrar kontrol sonucu Youtube.com girebiliyoruz. Teşekkürler👍 Umarız aynı sorun tekrar kimse yaşamaz. Şikayetleri o yönde bir çok kişinin."
vodafone-hediye-carki-40-gb-internet-mobil-veri-uzerinde-youtube-kullanilamiyor-2.jpg
vodafone-hediye-carki-40-gb-internet-mobil-veri-uzerinde-youtube-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri