to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternetin Tarife Paketten Düşmesi Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımda 5 G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkını çevirdiğimde, Vodafone hattım Abdullah k*** adına faturalı olarak kayıtlıdır. 13 Nisan tarihinde Vodafone hediye çarkından 20 GB internet kazandım ve bu paket 10’a katlanarak günlük 200 GB olarak yüklendi. Ancak bu internet paketinin sadece 1 gün geçerli olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bir internet paketinin 1 günde bitirilmesinin gerçekçi olmadığını, daha makul bir kullanım süresi tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. 200 GB’lik internet paketimin 1 gün yerine 20 güne yayılacak şekilde tanımlanmasını, yani 200 GB’nin 20 gün boyunca kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak paket süremde buna uygun bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
