to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı 40 GB İnternet Mobil Veri Üzerinde YouTube Kullanılamıyor
Bugün sabah Vodafone hediye çarkını çevirdim ve 1 gün geçerli 40 GB internet kazandım. Paket hattıma tanımlandı ve Vodafone ekranlarında da görünüyor olmasına rağmen, mobil veriden özellikle Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı cihazda Wi-Fi ile bağlandığımda ise herhangi bir sorun yaşamadan Youtube.com’u kullanabiliyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak sorun çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kazandığım hakkı gün içinde kullanamadan boşa gitme riskiyle karşı karşıyayım.
Hediye çarkından kazandığım 40 GB internet paketinin sorunsuz şekilde hattıma tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini ve kullanılmadığı süre için gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Akşama doğru mesaj gönderdi Vodafone. Anketti. Tekrar kontrol sonucu Youtube.com girebiliyoruz. Teşekkürler👍 Umarız aynı sorun tekrar kimse yaşamaz. Şikayetleri o yönde bir çok kişinin.
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
