Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı 40 GB İnternet Mobil Veri Üzerinde YouTube Kullanılamıyor

profile
Güneş
06 Nisan 14:56
237
Güneş'in Teşekkür Mesajı
“Akşama doğru mesaj gönderdi Vodafone. Anketti. Tekrar kontrol sonucu Youtube.com girebiliyoruz. Teşekkürler👍 Umarız aynı sorun tekrar kimse yaşamaz. Şikayetleri o yönde bir çok kişinin.”

Bugün sabah Vodafone hediye çarkını çevirdim ve 1 gün geçerli 40 GB internet kazandım. Paket hattıma tanımlandı ve Vodafone ekranlarında da görünüyor olmasına rağmen, mobil veriden özellikle Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı cihazda Wi-Fi ile bağlandığımda ise herhangi bir sorun yaşamadan Youtube.com’u kullanabiliyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak sorun çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kazandığım hakkı gün içinde kullanamadan boşa gitme riskiyle karşı karşıyayım.

Hediye çarkından kazandığım 40 GB internet paketinin sorunsuz şekilde hattıma tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini ve kullanılmadığı süre için gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.

vodafone-hediye-carki-40-gb-internet-mobil-veri-uzerinde-youtube-kullanilamiyor-2.jpg
vodafone-hediye-carki-40-gb-internet-mobil-veri-uzerinde-youtube-kullanilamiyor-1.jpg
06 Nisan 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Güneş
Güneş
06 Nisan 22:50

Akşama doğru mesaj gönderdi Vodafone. Anketti. Tekrar kontrol sonucu Youtube.com girebiliyoruz. Teşekkürler👍 Umarız aynı sorun tekrar kimse yaşamaz. Şikayetleri o yönde bir çok kişinin.

07 Nisan 13:02
07 Nisan 13:02

Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkından Kazandığım İnternet Paketi Eksik Veya Yanlış Tanımlandı

profile
Ayşegül
01 Aralık 2025 16:19
320

Hediye Çarkı İnternet Hakları Azaldı, Adil Çözüm İstiyorum

profile
11 Ocak 18:16
201
hediye-carki-internet-haklari-azaldi-adil-cozum-istiyorum-2.jpg
hediye-carki-internet-haklari-azaldi-adil-cozum-istiyorum-1.jpg

Hediye Çarkında Sürekli Aynı Küçük İnternet Paketi Verilmesinden Şikayetçiyim

profile
27 Eylül 2025 11:02
786
hediye-carkinda-surekli-ayni-kucuk-internet-paketi-verilmesinden-sikayetciyim-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 20:53
164

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri