Vodafone Hediye Çarkından Sürekli Sürpriz Çıkıyor, GB Kazanamıyorum

Mustafa · 2025-11-08T19:53:38+03:00

Hapiy Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli "sürpriz" sonucu çıkıyor ve hiç GB kazanamıyorum. Özellikle son denememde de yine aynı şekilde sonuç aldım. Uygulamada herhangi bir hata veya teknik sorun yok, çarkı yenilesem de değişen bir şey olmuyor. Kendi telefon numaramla giriş yapıyorum ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Daha önce hiç GB kazanamadım ve artık hediye GB hakkımın hemen tanımlanmasını istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Mustafa

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriyim. Son iki aydır, fatura sürem dolmak üzereyken hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ben aradığımda ise mevcut tarifemle ilgisi olmayan, çok yüksek fiyatlı (350 TL) yeni bir tarife öneriliyor. Mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde olan bu fiyatı kabul etmem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şikayetimi ilettiğimde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “siz bilirsiniz” şeklinde yanıt alıyorum. Ailemin tüm fertleri de Vodafone kullanıcısı ve bu durumdan hepimiz rahatsızız. Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşterisi olduğum için daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Memnuniyetimin sağlanmasını ve yüksek fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli İlgisiz Ödüller Veriyor, İnternet Hediyesi Çıkmıyor

Ahmet

Vodafone

277

Eylül ayı boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her hafta çevirmeme rağmen, üç hafta üst üste sadece kullanmayacağım indirim çekleri (Koton, Sosyopix vb.) verildi. İnternet hediyesi (GB) ise hiç tanımlanmadı. Daha önce, yaklaşık bir ay önce internet hediyesi alabilmiştim, ancak so...

vodafone-hediye-carki-surekli-ilgisiz-oduller-veriyor-internet-hediyesi-cikmiyor-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkında Adil Dağıtım Ve GB Hakkı Sorunu

Merve

Vodafone

272

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son bir ay içerisinde üç kez çevirdim ve her seferinde sadece indirim çeki kazandım. Önceki aylarda genellikle bir hafta hediye çeki, bir hafta ise GB hakkı veriliyordu. Ancak son üç haftadır hiçbir şekilde GB hakkı tanımlanmıyor ve sürekli olarak sade...

Vodafone Çark Sorunsalı Bitmiyor

Berkay

Vodafone

1.492

Vodafone Yanımda uygulamasının hediye çarkından 2 gündür işlem yapamıyorum. Çark dönüyor ancak 'bir şeyler yanlış gitti' diye uyarı veriyor. Tekrar deniyorum fakat bir değişiklik olmuyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede önce 'yoğunluk var, tekrar deneyin' şeklinde klasik bir yanıt...

2 Destek

Vodafone Sözde Hediye Çarkı

Nurullah

Vodafone

275

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her çevirmede sadece işime yaramayan hediye çekleri ve kuponlar çıkıyor, internet hakkı ise çok nadiren (4-5 denemede bir kez) veriliyor. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu kampanya kapsamı...

vodafone-sozde-hediye-carki-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkını Çeviremiyorum

Can

Vodafone

169

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremiyorum. Sürekli 'bir şeyler yanlış gitti' hatası alıyorum. Bu durum pazartesiden beri devam ediyor ve bizim de internete ihtiyacımız var. Vodafone hattından memnundum ama hediye çarkı nedeniyle memnun olmamaya başladım. Vodafone ekibinin bu duru...