Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Çarkında Tekrarlanan İndirim Çekleri Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Serdar
10 Mart 22:18
115
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone Müşteri temsilcim beni arayıp sorunun çözümü için gerekli işlemleri yapacaklarını iletti. Teşekkür ediyorum”

Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak aylardır neredeyse sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor, internet hediyesi ise çok nadir çıkıyor. Uygulamayı açıp her çevirdiğimde sonuç yine indirim çeki oluyor.

Bu indirim çeklerinin büyük kısmı benim için hiçbir işe yaramıyor ve gerçek bir fayda sağlamıyor. Hediye Çarkı’nın amacının müşteriyi memnun edecek, kullanılabilir hediyeler sunmak olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı tür işe yaramayan çeklerin çıkması hem kampanyaya olan güvenimi azalttı hem de artık çarkı çevirmek istemez hale getirdi.

Vodafone’dan beklentim, Hediye Çarkı kampanyasındaki hiçbir işe yaramayan indirim çeklerinin kampanyadan çıkarılması ve yerine daha adil, gerçekten kullanılabilir ve müşteri için değerli hediyeler (özellikle internet paketi gibi) konulmasıdır.

10 Mart 22:39 (Şikayetten 20 dakika sonra)
11 Mart 11:57
Serdar
Serdar
11 Mart 12:23

Vodafone Müşteri temsilcim beni arayıp sorunun çözümü için gerekli işlemleri yapacaklarını iletti. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Veriyor, İnternet Hediyesi Yok

profile
Neşenur
09 Mart 09:34
181
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Artık İnternet Yerine İşe Yaramayan İndirim Çekleri Veriyor

profile
22 Eylül 2025 23:23
601
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Veriyor, İnternet Paketi Sunmuyor

profile
12 Ocak 11:00
223
vodafone-hediye-carki-sadece-indirim-ceki-veriyor-internet-paketi-sunmuyor-1.jpg

profile
18 Eylül 2025 11:21
295

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri