to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkında Sürekli 2 GB İnternet Tekrarı Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Vodafone bireysel faturalı hattımda uzun süredir Hediye Çarkı’nda neredeyse her seferinde sadece günlük 2 GB internet hediyesi çıkıyor. Yaklaşık 6 ay ile 1 yıldır farklı bir hediye çıktığını hatırlamıyorum.
Kampanyanın amacının çeşitli ve cazip hediyeler sunmak olduğunu düşünürken, sürekli aynı hediyeyle karşılaşmak artık rahatsız edici bir hâl almaya başladı. Özellikle haftalık ya da aylık internet paketleri gibi daha makul ve çeşitli hediyelerin sunulmasını beklerken, sistemin bu şekilde tek tipe dönmüş olması müşteriyi memnun etmiyor.
0505 *** ** 99 numaralı hattım için Hediye Çarkı kampanyasında daha adil, çeşitli ve zaman zaman haftalık/aylık internet paketleri de içeren hediyeler sunulmasını, bu durumun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
