to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sadece Günlük 1 GB Veriyor, Çeşitlilik Ve Daha Fazla İnternet İsteniyor
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve o günden beri Vodafone Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde sadece günlük 1 GB internet kazanıyorum. Ne zaman çevirirsem çevirsem, sonuç hiç değişmiyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hâle geldi.
Hediye Çarkı’ndan daha çeşitli hediyeler ve daha kullanışlı internet paketleri çıkmasını beklerken, sürekli aynı günlük 1 GB’ın verilmesi, üstelik bu çarkın da haftada yalnızca bir kez çevrilebilmesi benim için oldukça yetersiz kalıyor. Müşteri deneyimini artırmak adına hediye çeşitliliğinin artırılmasını ve daha tatmin edici kampanyalar sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un bu kampanyanın işleyişini gözden geçirerek kullanıcıları memnun edecek şekilde düzenleme yapmasını ve Hediye Çarkı’nda daha adil, çeşitli ve avantajlı hediyeler sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
