to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sürekli Sadece Çek Veriyor, İnternet İhtiyacım Karşılanmıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır her gün “hediye çarkı” nı çeviriyorum. İnternet hakkım azaldığı için bu kampanyadan internet kazanmayı beklerken, her çevirmemde ısrarla sadece hediye çeki veriliyor. İnternet yerine sürekli hediye çeki çıkmasından dolayı artık bu durumu kasıtlı yapılıyormuş gibi düşünüyorum ve bu nedenle şikayetçiyim.
Ben hediye çeki istemiyorum, ihtiyacım olan internet paketidir. Hediye çarkının daha adil çalışmasını, gerçekten internet ihtiyacı olan müşterilere internet tanımlanmasını ve bu kampanyanın işleyişiyle ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Telefon numaramın son haneleri **7\*2\*** şeklindedir.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
