Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Veriyor Gerçek İnternet Ve Dakika Hakkı Yok
Aralık 2025’ten bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak yaklaşık 1,5–2 aydır sürekli sadece indirim çeki geliyor, ne internet ne de dakika gibi herhangi bir gerçek kullanım hakkı tanımlanmıyor. İndirim çeki istemiyorum, bu çarkı da indirim kuponu kazanmak için çevirmiyorum.
Koskoca iki ayda bir defa bile internet hediyesi gelmemesi bana hiç adil gelmiyor. Eğer sistem artık internet ya da dakika vermeyecekse, bu çarkın da kullanıcıyı yanıltacak şekilde devam ettirilmesini doğru bulmuyorum. 5448 ile biten hattım için Hediye Çarkı hediyelerinin daha adil ve orantılı bir şekilde dağıtılmasını, internet ve dakika gibi gerçek kullanım hakkı tanımlayan hediyelere de yer verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















