to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Kampanyasında Sürekli Hata Ve Hak Kullanamama
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında 20 Temmuz gece 00.00’dan beri haklarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çeviriyorum, Çark dönüyor fakat hemen ardından hata ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İki gündür her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde hakkımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile görüşmedim ancak kampanya hakkımın boşa gitmesini istemiyorum. Hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve bu hafta için tanımlı olan Hediye Çarkı hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
