Hediye Çarkı İnternet Kazandırmıyor Ve Paketim Hızla Bitiyor

Vodafone hattımı faturalı Red tarifesi ile kullanıyorum. Uzun zamandır, ne zaman Hediye Çarkı’nı çevirsem neredeyse hiç internet kazanamıyorum; çoğunlukla sadece hediye çeki veriliyor. Bu durum artık dalga geçer gibi olmaya başladı çünkü zaten internet paketim çok çabuk bitiyor, bir de uygulama üzerinden ek internet kazanma imkanım fiilen ortadan kalkmış oluyor.

Nadiren internet çıktığında da verilen miktar 2–3 GB gibi çok düşük kalıyor ve bu da günümüz kullanım koşullarında yeterli olmuyor. Hediye Çarkı’nın amacı müşteriyi memnun etmekken, sürekli hediye çeki verilmesi ve internet çıkmaması beni ciddi anlamda mağdur ve memnuniyetsiz hissettiriyor.

Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle tarifemi en kısa sürede değiştirmeyi düşünüyorum. Hediye Çarkı’nda internet kazanma olasılığının makul bir seviyeye getirilmesini, mevcut müşterilerin gerçek anlamda fayda sağlayabileceği şekilde düzenleme yapılmasını ve ayrıca internet paketlerinin çok hızlı tükenmesiyle ilgili de inceleme yapılmasını talep ediyorum.