to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattım 5353****09 ile ilgili olarak Hediye Çarkı kampanyasında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. İsmim S**** K************.
Bugün İstanbul’da bir Vodafone mağazasına girip operatör hakkında danıştıktan sonra mağazadan ayrıldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra, saat 16.36’da bana şu içerikte bir SMS geldi: “Mağazamızda Hediye Çarkı'nı çevirerek kazandığınız Ramazan'a özel 15 GB internet paketiniz hesabınıza yüklenmiştir. Hediyeniz 13/03/2026 16:34 tarihine kadar geçerlidir. Güle güle kullanın! Mağazalarımızdaki Hediye Çarkı çevirme hakkınızın her ay yenileneceğini hatırlatmak isteriz. B003”. Oysa ben mağazada Hediye Çarkı’nı kesinlikle çevirmedim.
Ben normalde Hediye Çarkı çevirme hakkımı her zaman olduğu gibi pazar akşamları kullanmayı planlıyordum. Bana tanımlanan bu 15 GB internet paketinin kullanım süresi son derece kısa olduğu için bu hediyeden makul şekilde faydalanmam neredeyse imkansız hale gelmiştir. Ayrıca bu durum benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiği için kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, hattıma tanımlanan Hediye Çarkı internet paketinin süresinin mümkün olduğunca, örneğin 1 aya kadar uzatılmasını ve bunun yanında yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımın taahhüdü yenilenmeden önce Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde sık sık internet paketi kazanıyordum. Ancak taahhüdüm yenilendikten sonra yaklaşık 3 aydır neredeyse hiçbir çevirişimde internet çıkmıyor. Bunun yerine sürekli işime yaramayan, gereksiz indirim ve benzeri hediyeler tanımlanıyo...
Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında kısa süre önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 dakika önce Hediye Çarkı’nı çevirdim ve ekranda yoğunluk olduğu, bu nedenle bana 1 GB internet verileceği ve daha sonra tekrar çarkı çevirebileceğim yönünde bir mesaj gösterildi. Daha sonra Hediy...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ramazan ayına özel “Ramazan ayı Hediye Çarkı'na bereketiyle geldi” kampanyasından faydalanmak istedim ancak mesajda belirtilen ek Çark hakkım ve hediyem hatta yansımadı. 20 Şubat’ta fark ettiğim bu durumda, kampanya kapsamında ayda 1 ek çevirme hakkı ve bu aya özel en ...
Vodafone hat kullanıcısıyım. Ramazan ayı boyunca sunulan Hediye Çarkı kampanyasından ciddi anlamda mağdur oldum. Kampanya süresince sanki her hafta akıllı saat almaya ihtiyacım varmış gibi, sürekli akıllı saat indirim çeki çıkıyor. Ramazan döneminde hediye internet, dakika gibi gerçekten işe yarar h...
Yorumlar