Hediye Çarkı Özelliği Çalışmıyor, Sürekli Hata Veriyor


Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’na yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak Hediye Çarkı bölümüne tıkladığım anda hata veriyor ve ekran açılmıyor, bu yüzden hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sistemde bir sorun görünmediğini söylediler fakat uygulamada hâlâ Hediye Çarkı’na giremiyorum. Oysa ben haftada iki defa Hediye Çarkı’nı kullanmak için Premium paket satın alıyordum ve bu hizmet için ücret ödüyordum.
Hem Hediye Çarkı’na erişim sorunumun acilen giderilmesini hem de yaklaşık bir aydır kullanamadığım bu hizmet nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.


Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür defalarca denememe rağmen çeviremiyorum. Her denediğimde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün özellikle çok sık denedim ancak hiçbir denememde çarkı kullanamadım. Yaşadığım bu sorun nede...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği sabahtan beri çalışmıyor. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda ekran donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor, bu yüzden hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak yapılan bilgilendirme...


Vodafone müşterisi olarak uzun süredir “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden sunulan Hediye Çarkı kampanyasını düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak yaklaşık iki haftadır Hediye Çarkı uygulamada hata vermekte ve tarafıma hiçbir şekilde kullanım imkanı sunulmamaktadır. Bu durum hem müşteri memnuni...
Yorumlar