Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasına Erişim Sorunu Ve Hak Kayıpları

Mehmet · 2025-09-04T22:17:17+03:00

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden sunulan Hediye Çarkı kampanyasını düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak yaklaşık iki haftadır Hediye Çarkı uygulamada hata vermekte ve tarafıma hiçbir şekilde kullanım imkanı sunulmamaktadır. Bu durum hem müşteri memnuniyetimi olumsuz yönde etkilemekte hem de Vodafone’un sürekli olarak reklamını yaptığı kampanya hizmetlerinden yararlanmamı engellemektedir. Sorunun neden kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Talebim; yaşanan bu aksaklığın ivedilikle giderilmesi, Hediye Çarkı kampanyasının yeniden aktif hale getirilmesi ve bu süre zarfında kullanamadığım haklarımın tarafıma telafi edilmesidir.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Şimdi olur

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Kullanışsız Hediyeler Sunuluyor

Rana

Vodafone

605

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı son 3 seferdir farklı saatlerde denememe rağmen, ilk başta “Üzgünüz, bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Devamında ise her seferinde benim için hiçbir şekilde kullanılabilir olmayan hediye çekleri sunuluyor. Özellikle internet paketi hediyesi beklentim ...

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Ödül Kazanamıyorum

Ne Şe

Vodafone

1.120

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık 2 haftadır her gün kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödül kazanamıyorum. Herhangi bir hata kodu çıkmıyor, sadece bu mesaj ekrana geliyor. Uygulamam günc...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Donma Sorunu

Nursiye

Vodafone

576

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık olarak sunulan hediye çarkını bu hafta açamıyorum. Android telefonumda uygulamayı açtığımda hediye çarkını kullanmak istediğimde uygulama donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Hediye İnternet Paketim Kullanılmadan Asıl Paketimden Tüketim Yapılıyor!

Feyruz

Vodafone

224

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyası kapsamında her hafta düzenli olarak internet paketi kazanmaktayım. Ancak kazanmış olduğum bu hediye GB’lar kullanım süresi içinde aktif olmasına rağmen, internet kullanımlarım öncelikli olarak kendi tarifeme tanımlı olan internet paketi...

1 Destek

Hediye Çarkı Erişim Sorunu

Hasret

Vodafone

770

Sayın Vodafone Yetkilileri, Son iki gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkını çevirmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum ya da teknik bir sorun yaşandığına dair bir bilgilendirme bulunmuyor. Bu durumun sebebi hakkında bil...