Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Çarkı Çevrilemediği İçin Güvenim Sarsıldı

profile
Sümeyye
07 Şubat 11:38
555
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalışıyorum. Uygulamaya her giriş yaptığımda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve çarkı kesinlikle çeviremiyorum.

Aylık fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen iş hediyeye gelince sürekli aksilik yaşamam beni gerçekten mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor. Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanmak istememe rağmen sistemsel bir sorun yüzünden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Hediye Çarkı’ndan yararlanamadığım süreler için hattıma uygun bir hediye tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 12:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Şubat 15:13
Sümeyye
Sümeyye
18 Şubat 12:39

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 01:12
1.086

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası 20 Gün Boyunca Kullanılamıyor

profile
Cumali
03 Şubat 06:50
105
vodafone-yanimda-hediye-carki-hatasi-20-gun-boyunca-kullanilamiyor-1.jpg

profile
14 Haziran 2024 17:35
169
Vodafone Hediye Çarkını Çeviremiyorum

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hata Veriyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
İlhan
03 Şubat 19:42
1.008
vodafone-yanimda-hediye-carki-hata-veriyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri