to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay 5 GB İnternet Hediyesi Vodafone Hattıma Yüklenmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Hayat Finans mobil uygulamasındaki Hayat Pay kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 5 GB internet hediyesi Vodafone hattıma tanımlanmıyor. Son 1 hafta içinde 3 kez veya daha fazla kez Hayat Pay kodu göndermeme rağmen hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediyem hattıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hayat Pay kampanyası kapsamında hak ettiğim 5 GB internetin Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, Vodafone Hayat Pay uygulamasındaki “Hayat Pay hediye kodu gir kazan” kampanyasından kazandığım 5 GB internet hattıma bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada şifreyi giriyorum, “3 gün içinde yüklenecek” şeklinde bilgi veriyor ancak 3–4 haftadır beklememe rağmen internet paketi hattıma gelmedi.
Şu an faturamı ödeyemediğim için arama hakkım da yok, bu yüzden mağduriyetim daha da artıyor. Uygulamada verilen taahhüde rağmen hattıma tanımlanmayan bu 5 GB internet paketimin, hak kaybı yaşamadan en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi gördüm o zaman meşguldüm
Ama hala gelmedi 5 GB internet
Umarım en kısa zamanda sorunum çözülür şimdiden teşekkürler
