to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone nezdinde yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Fatural...ı hattım aktif olmasına rağmen, sistemlerinizde kimlik doğrulama süreci tamamlanamadığı için çeşitli hizmetlere erişemiyor ve müşteri işlemlerinde sürekli engellerle karşılaşıyorum
"Telefonla arandım, iade edileceği bilgisi verildi."
Geçen hafta perşembe günü Vodafone’un Çekmeköy Metrogarden AVM mağazasından Oppo Reno model bir cep telefonu satın aldım.... Satın alırken faturayı birkaç saat içinde göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ faturam gelmedi. Ayrıca telefonu aldığımda kutunun za
Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 5375****55 numaralı Vodafone faturalı hattı, 20 Eylül tarihinde Ümraniye Me...trogarden AVM’deki Vodafone bayisine giderek gerekli tüm evrakları teslim edip kapattırdım. Normalde aylık 281,5 TL fatura öderken, hattın kapanmasının ardından son faturada 958,25
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her ay 551 TL ödüyorum. Tarifem kapsamında her ay belirli ülkeleri aramak için 2... saatlik yurt dışı arama hakkım bulunuyor. Haziran 2025 faturamda ise "yurt dışı Kullanımı" adı altında 126 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında ne zaman, hang
"Vodafone şikayet var ekibi tarafından arandım. Bayinin yapmış olduğu yanlış işlem sonucunda yine benden tahsil etmek istedikleri 300 TL lik tutarın faturamdan düşüleceği söylendi. Bu şekilde yardımcı olundu bakalım süreci takip edeceğim. İnşallah dedikleri gibi faturadan düşerler."
Vodafone bayisinden operatör değişikliği talebinde bulundum. İşlemler sonuc...unda bana yeni bir hat verildi. İki gün sonra hattımın aktif hale getirildi
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Metrogarden şubesinde, kendi kullandığım hattın babamın üzerine kayıtlı olması nedeniyle hat...tı üzerime almak istedim. Ancak şubede sadece ben ve babam bulunmamıza rağmen, yoğunluk olabileceği ve her an müşteri gelebileceği gerekçesiyle işlem yapılmadı. Bu nedenle farklı b
553 *******84 numaralı hattın yasal müşterisiyim. Hattınızı 12.03.2025 tari...hinden itibaren kullanmaktayım. Sim kartımı yeni almış olmama rağmen, bir s
15+ yildan fazla Vodafone mobil taraftan hizmet almaktayım. Eşimin hattını da Vodafone altyapısına geçirebilmek için büy...ük uğraş vardım ve sonunda 10.2024 tarihlerinde yeni gelenlere sundukları uygun fiyatlı bir kampanyaya kendisini dahil ederek geçişini tamamladık. Geçişi E-devlet üzerinden hattı t
Merhaba. Bizim bir şikayetimiz var ve yardımınıza ihtiyacımız var. Birisi kimliğimize ve soyadımıza ait bir sim kart açt...ı. 0543********62 numaralı hattı kullanıyor ve şimdi 3 aydır borcu var. Bugün sabah Vodafone'dan arandık ve bu durumdan haberdar edildik. Temmuz ayından beri bu sim kartı kullanıyo
Vodafone şirket hattını üzerime aldım. Önce gittiğim şube yapmadı yapan şubeyi söylediler. Metrogarden Vodafone a gittim... işleminiz oldu dediler 3-4 saat sonra hata oldu yeniden gelin dediler. 1gün sonra tekrar gittim tamamdır oldu denildi. Aradan 1 ay geçti Vodafone dan mesaj geldi hatalı işleminiz
22.11.2023 16:10 da 542 *******79 numaralı numaramın İstanbul Ümraniye Metrogarden alışveriş merkezindeki Vodafone bayin...den hattımın tamamen kapatılması ve iptal olması için işlemimi yaptırdım. Benden kimlik bilgilerimi ve ıslak imzamı aldılar. Bayi sistemden bakıp hiçbir borcumun olmadığını ve 1 ha
27 Ağustos'ta Metrogarden Vodafone'dan Samsung Flip 5 takas kampanyasından faydalanarak 256 GB telefon aldım. Eski telef...onumu aktardılar. Aktarım esnasında telefon ısındı ama normal olabileceğini düşündüm. Eve geldim telefonu yükleme yapıldığı için ısınmış olabilir diye kapattım ve bir süre sonra aç
Hattımı taşımak için online Vodafone'dan seçim yaptım. 3 hat için ayrı ayrı taşıma talebinde bulundum. Siteden mağaza se...çerek İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki mağazaya gittim, fakat bu mağaza komple kapanmış. Başka bir mağaza bulmak için Metrogarden AVM'deki Vodafone mağazasına gittim, fakat oradak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
