to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone mağazasına başvurdum. Başvurumu yapalı bugün itibarıyla dört gün oldu ancak hala hiçbir gelişme olmadı. Ne bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım.
Başvuru sırasında bana herhangi bir takip numarası veya referans içeren bir evrak da verilmedi. Süreç uzayınca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece aktivasyon sürecinin birkaç gün sürebileceği söylendi fakat net bir tarih veya durum bilgisi paylaşılmadı.
Diğer operatörde herhangi bir taahhüdüm olmadığı için hattım taşıma sürecinde gecikince yüksek fatura çıkmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Hattımın bir an önce Vodafone’a taşınarak aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu süre içinde tam 4 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla hat talebinde bulundum ve her seferinde Dijital Kurye ile yeni hat elime ulaştı, fakat hiçbir hattım aktif hale gelmedi. İlk iki başvuruda soyadı uyuşmazlığı old...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Hat taşıma işlemi yapacağım için Türk Telekom biten paket süremi yenilemedim. Başvuru sürecim üzerinden tam iki hafta geçti. Aldığım Vodafone hattını açmak için aramadılar. Ben müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ama her zaman ç...
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur...
Yorumlar