Vodafone Sözünü Tutmadı: 750 TL Migros Çekini Alamadım Ve Çözüm Bekliyorum

541 *******33 numaralı hattımı 8 Haziran 2026 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Halkalı Caddesi’ndeki Vodafone bayisine giderek Vodafone’a taşıdım. Bayideki çalışanlar, hattımı Vodafone’a taşıdığım için Vodafone Migros’ta geçerli 750 TL alışveriş çeki verileceğini, hattım açıldığında telefona Migros uygulamasını indirip Vodafone’u aramam gerektiğini ve bana şifre gönderileceğini, gelen şifre ile kampanyaya katılabileceğimi söylediler. Ancak hattım açıldıktan sonra Migros uygulamasını indirmemize rağmen Vodafone’dan herhangi bir şifre gelmedi.

Bu durum üzerine defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kayıt oluşturduklarını, 24 saat içinde bana dönüş yapılacağını ve daha sonra SMS ile şifre gönderileceğini söylediler. Fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir SMS geldi. En az 6 defa aramama rağmen sonuç değişmedi, sadece görüşmelerin kayıt altında olduğu söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. İsterlerse görüşmelerimizi dinleyip yaşanan durumu çok net şekilde görebilirler.

Vodafone bayisinde bana bizzat söylenen bu kampanyadan faydalanmak istiyorum ve vaat edilen 750 TL’lik Migros hediye çekin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu söz tutulmaz ve çekin verilmezse, adıma kayıtlı ev internetimi ve 538 *******89, 551 *******15, 541 *******33, 551 *******95 numaralı tüm telefon hatlarımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum, zaten ev internetimin taahhüdü de bitmek üzere. Vodafone’un verdiği sözün arkasında durup mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.