Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hatımda Uygun Ve Avantajlı Kampanya Talep Ediyorum

7

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl önce yeni hat olarak açtırdım. Üzerimde toplam 4–5 adet Vodafone hattı bulunmasına ve yeni müşteri olmama rağmen, bu hatta bir türlü uygun tarife ve kampanya sunulmuyor.

Özellikle bu hat için 10 GB 180 TL veya 20 GB 220 TL bandında bir paket beklentim var ancak uygulamada ya da tarafıma gönderilen tekliflerde bu seviyede makul bir kampanya göremiyorum. Diğer hatlarımda zaman zaman kampanya çıkarken, bu hatta sürekli yüksek fiyatlı paketler sunulması beni mağdur ediyor.

Yeni hat açan ve üzerinde birden fazla hattı olan bir müşteri olarak, bu hattıma da uygun ve avantajlı kampanyalar tanımlanmasını ve tarifelerimin gözden geçirilerek bana daha makul teklifler sunulmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 00:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 12:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Tarife Talebi

67

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 yıla yakın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim 10 GB ve aylık 200 T...

1 Destek
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Düşük Veri Teklifi

214

"Müşteriyle ilgilenme çok güzel ve çözüm odaklı yaklaşım mükemmel"

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri