Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Mobil Tarife Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Alternatif Talebi

7
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet dilekçeme çok kısa süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Ayrıca sorunun çözüldüğü için de Vodafone'dan çok memnunum.”

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Redmi 18 gün, 2000 dakika sabit hatlar ve Vodafone içi sınırsız konuşma içeren tarifemi 377 TL olarak kullanıyordum. 24.08.2026 tarihi itibarıyla benzer içerikteki yeni tarife fiyatlarının çok yükseldiğini gördüm ve mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul bir fiyata aynı içeriğe yakın bir paket bulamıyorum.

Ben faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim ve ani, aşırı fiyat artışları nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İçerik olarak benzer bir tarifeyi, daha önce ödediğim tutara yakın veya makul bir seviyede kullanmaya devam etmek istiyorum.

Tarifemin benzer içerikte, daha uygun bir fiyatla devam ettirilebilmesi veya bana gerçekten avantajlı, bütçemi zorlamayacak alternatif bir tarife sunulması konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

25 Ağustos 14:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ağustos 14:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
26 Ağustos 15:53

Şikayet dilekçeme çok kısa süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Ayrıca sorunun çözüldüğü için de Vodafone'dan çok memnunum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tarif Ücretindeki Aşırı Zamdan Şikayet Ve Makul Fiyat İstemi

140

"Müşteri temsilcisi Buket hanıma ve Vodafone teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı

215

"Teşekkürler ilginiz için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Redbox İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Vodafone Redboxİptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Hat Devir İşlemi Sıkıntısı!

Vodafone HatDevir İşlemi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri