Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Hatalı Cayma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone ile olan taahhüdüm 14.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bit...meden önce, 13.07.2026 günü saat 18:53’te Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone ile olan taahhüdüm 14.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bit...meden önce, 13.07.2026 günü saat 18:53’te Vodafone müşteri hizmetlerini ara
"Sorunum halledildi teşekkürler"
5055****61 numaralı Vodafone FreeZone genç tarifesi hattımın sahibi olarak ...yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Yakın zamanda 200 TL civarında olan tari
29 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim. 5 Ağustos 2026 tarihinde Vo...dafone’dan hattımı yeni sim karta takabileceğime dair SMS aldım ve buna istinaden sim kartı taktım, ancak hat hiçbir şekilde aktifleşmedi. 1–2 gün bekledikten sonra Vodafone müşte
Geçen hafta perşembe günü saat 3–4 civarında Bimcell hattımı Vodafone’a, Vodafone Dijital Kurye ile faturasız hatta taşı...ma talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım sistemde Bimcell olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hattım hiç Vodafone’

505 *******81 numaralı hattım için 14 Temmuz’da 0850’li bir numaradan arandım ve kendisini Vodafone müşteri temsilcisi o...larak tanıtan kişi, taahhüt süremizin bittiğini, eğer işlem yapmazsam yaklaşık 1.900 TL civarında fatura geleceğini söyledi. Ben taahhüt süremizin henüz bitmediğini söylememe rağme
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden hem operatör değişikliği yapmak hem de faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak y...aklaşık altı aydır sürekli “eksik evrak” veya kimlik bilgilerinin hatalı olduğuna dair uyarılar alıyorum. Uygulamada ve işlemler sırasında kimlik bilgilerimin eksik veya hatalı old
Vodafone hattımı kullandığım dönemde özellikle bazı bölgelerde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Hattım birç...ok yerde neredeyse hiç çekmediği için operatörümü değiştirerek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra, kullanamadığım hizmetler için tarafıma 10.05.2026 tarihli v
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra evimde telefon hattım neredeyse hiç çekmediği için sağlıklı görüşme yapamaz hale ge...ldim. Sürekli cam kenarında konuşmak zorunda kalıyorum ve bu durum gündelik hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorun üzerine Vodafone üzerinden şikayet kaydı açtım ancak her
12.08.2026 tarihinde Vodafone’a e‑sim üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve onay işlemi 15.08.2026 saat 05.30’da g...erçekleşti. Onayın ardından hattım taşındı ancak sistemin bana verdiği pin ve PUK kodları hata veriyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak m
Turkcell’den Vodafone’a geçerken daha rahat ederim düşüncesiyle hat taşıma ...işlemi yaptım. Yaklaşık bir yıldır Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini aylık
Farklı bir operatörden Vodafone’a bireysel hat taşıma işlemi yaptım ve fiziksel sim kartım elime ulaştı. Bana en geç 4 g...ün içinde hattımın açılacağı söylendi ancak 07.08.2026 tarihinden beri hattım hâlâ açılmadı ve toplamda uzun süredir hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte hattım kapalı olduğu iç
9 Ağustos günü Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın 2-3 gün içinde kurye ile teslim edileceği söylen...di. Ancak aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen hat hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kurye ekiplerinin geldiği, fakat bana ulaşa
"Teşekkürler"

Uzun zamandır Vodafone hattımda çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. 5GB’ye Hazır 50GB tarifesini kullanıyorum ancak ne ...internet düzgün çalışıyor ne de şebeke stabil. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, şebeke ise zaman zaman gidip geliyor. Bu durum sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her il ve he


Yaklaşık 30 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini aylık 300 TL b...edelle kullanmaktayım. Mevcut paketimin içeriği 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlı. Kısa bir süre önce taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni
Vodafone hattımda yaklaşık 7–8 ay önce taahhüdüm bittiği için başka bir operatöre geçmeyi düşünüyordum. Mevcut tarifemde...n memnun olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen defalarca kez arandım ve ısrarla tarafıma yeni tarife sunuldu. 5G’ye Hazır 4 GB isimli tarifeyi istemediğimi, detaylı şekilde memnuniye
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı 6 kurumsal hattımı firmamı kapattığım için bireysel hatta taşımak ...istedim. Müşteri danışma hattındaki danışmanım D**** Hanım süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaparak işlemleri başlattı ve evrak imzalamak için bir Vodafone bayisine gitmem ge
Vodafone hattımda yaklaşık 4 ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında faturalarım makul olmayan seviyelere yükselm...iştir. Tarife değişikliği öncesine göre ciddi bir artış söz konusudur ve özellikle vergiler dahil toplam fatura tutarlarının aşırı yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Vodafone’dan faturasız yeni bir hat satın aldım. Bu hattı, annemin kullanacağı Samsung GT...-S5610K model tuşlu telefonda kullanmak üzere özellikle bu amaçla aldım. Ancak hattı taktıktan sonra telefon sim kartı tanımadı. Aynı tuşlu telefonda daha önce yine Vodafone’a ait
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hat resmi olarak O*** A****** adına kayıtlı ol...up fiilen Melek C***** tarafından kullanılmaktadır. Ancak evimizde ve bulunduğumuz konumda Vodafone şebekesi üzerinden ne sağlıklı bir şekilde sesli görüşme yapabildik ne de intern
Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinden 16 Mayıs 2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Satış ...sırasında telefonun yanında kafa üstü kulaklık hediye edileceği söylendi, ayrıca 22,5 W PD güç adaptörü aldım. Ancak daha sonra bunun gerçekten hediye olmadığını, işlemlerin fatura
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdım ve aylık yaklaşık 450 TL civarında bir tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak geçe...n ay hattıma yaklaşık 4.000 TL fatura çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden direkt olarak çekildi. Paketim bittiğinde benim herhangi bir onayım ya da talebim ol
Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Saat 08.11 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti, ...09.00 civarında da Vodafone’dan hattımın taşındığına dair SMS aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak hat taşındıktan sonra 10.05’te Vodafone’dan bir SMS aldım ve Uyumlu 4GB T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99