Hat Taşıma Sonrası Hattım Pasif Kaldı, Paket Tanımlanamıyor Ve Sorunum Çözülmüyor



Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için salı günü saat 14:30 civarında online başvuru yaptım. QR kod okuma adımından sonra işlem devam etmedi. Ardından aynı gün 0 (850) 549 40 00 numaralı hattan arandım, işlemleri tamamlamak için kimlik ve adres bilgilerimi bu görüşmede paylaştım ve e-sim teslimatı...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifemi yenilemek istediğimde, bana 20 GB için 299 TL tarife yenileme ücreti sunuluyor. Ancak Vodafone’un kendi web sitesinde hat taşımak isteyen yeni müşterilere aynı 20 GB paketinin 240 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Yaklaşık bir ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanırken, her ay 22,90 TL ödeyerek 100 GB’lik güvenli depo hizmetiyle fotoğraf ve videolarımı yedekliyordum. Hattımı yaklaşık 2017 yılından 2025 Kasım ayına kadar Vodafone’da kullandım ve kasım 2025’te Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra Vodafone ve güve...

Vodafone’a hattımı taşımak için 29 Kasım tarihinde Vodafone Red 80 GB Eğlence paketine başvuru yaptım. Bulunduğum ilçe için teslimat tarihini kendileri belirledi. 3 Aralık günü kurye geleceği söylendi, tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra bu ilçeye teslimat tarihini...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce numara taşıma yoluyla kullanmaya başladım ve şu an taahhüdümün bitmesine son 4 gün kaldı. Hattımı taşıdıktan sonra da tarifelerimi Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan "bana özel" tekliflerden seçiyorum. Ancak son 2 aydır karşılaştığım fiyatlar beni h...

Vodafone’a online kanaldan hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında özellikle esim talebinde bulundum, çünkü kullandığım telefon fiziki sim kart ile çalışmıyor. Başvuru esnasında esim için karekodlu sayfa oluşturdum ancak e-Devlet üzerinden bankacılık ile giriş yapmama rağmen herhangi bir on...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen müşteri limit puanım, 10 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan 1 TL’ye düşmüş olarak görünmektedir. Bu değişiklikten önce hat değişikliği, tarife değişikliği, numara taşıma, cihaz taksiti ya da puanı etkileyecek herhangi bir...
9 Aralık 2025 tarihinde Turkcell'deki hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yapmaya çalıştım. Online'a özel 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS ve 3 ay boyunca tarifeye ek 30 GB internet, 240 TL 12 ay sabit fiyat şeklindeydi. Telefonum eSIM özellikli ve bu hattı kızım kullanıyor. Kendisi Armutlu'da...

Bir türlü hat taşıma talebim gerçekleştirilmedi. Benim onayım olmadan, 1000 dakika, 20 GB, 250 SMS içeren ve 180 TL olan taşıma talebim iptal edilmiş. Yeniden talep oluşturuyorum; bu sefer fiyat, 1000 dakika, 20 GB, 250 SMS için 240 TL olarak farklı olmasına rağmen dönüş yapılmıyor. 542'yi aradığımd...

Vodafone’a ait 0506**36 ** ** numaralı mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında hafta sonuna özel bir kampanya gördüm. Taahhüdümü uzatmam halinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyordum. Operatör çekmeme sorunları ve rızam dışında yapılan tarife değişiklikleri nedeniyle hattımı Vodafo...

Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve 01.12.2025 tarihinde taşıma işlemim gerçekleşti. Ancak bu tarihten beri hattım yeni operatörde aktif olmasına rağmen, Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. İki operatörde de ha...

Van ili Tuşba ilçesinde bir köy okulunda görev yapan bir öğretmenim. Yaklaşık beş aydır köyümüzde Vodafone altyapısı bulunmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Okulda olduğum saatler olan 08.00–16.00 arasında hattımda hiçbir şekilde çekim olmuyor, telefonumu kullanamıyorum ve bu nedenle hem yakınl...

Bugün numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, telefonumda Wireguard programı ile şirketimin sunucusuna bağlanmak istediğimde sürekli bağlantı hatası almaya başladım. Aynı telefonda hiçbir ayar değiştirmeden Turkcell veya Türk Telekom hattı taktığımda bağlantı sorunsuz çalışıyor, Wi‑Fi üzerinden de hiç...

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattımın kurye ile adrese teslim edileceği söylendi. Ancak başvuru sırasında adresi yanlış verdiğimi fark ettim ve bugün adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kendi sistemlerinden yardımcı olamayacaklarını, işle...
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda bulunduğum bölgede ...
Ben Gülşen y*** 2024 Nisan ayında evlendim ve soyadım değiştiği için mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak Vodafone sisteminde hâlâ kızlık soyadımla kayıtlı olduğum için numara taşıma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Balıkesir’deki s075573 kodlu Vodafone şubesine giderek durumu a...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 533***2633 numaralı hattımı Kasım ayında Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen tarafıma Aralık ayı için fatura çıkarıldığını fark ettim. Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hâlâ fatura kesilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Hat taşıma işlemini Kasım ayı...
Vodafone mobil şirket hattına geçiş yaptıktan sonra, taahhüdün ilk ayı dolmadan 14.11.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçişten önc...

Faturasız (ön ödemeli) hat kullanıcısıyım ve eski 175 TL’lik paketten sonra, hizmetin düzelmesi umuduyla 355 TL ödeyerek 50 GB’lık yeni bir paket satın almama rağmen aldığım hizmet kalitesi kabul edilemez şekilde sıfırdır. İzmir, Ödemiş, Emirli Mahallesi’ndeki çekim sorunları nedeniyle mobil veriyi ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone tarafından taahhüdümün bittiğine dair sürekli aranıyordum, zaten taahhüt sürem de dolmuştu. Buna rağmen bu ay gelen faturamda, son ödeme tarihi yaklaşmış bir borç içinde 1.350 TL tutarında cay...

Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...