Şans Çarkı Kampanyası Sadece Kulaklık İndirimi Sunuyor, İnternet Hediyesi Yok

Vodafone abonesi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone’un abonelerine sunduğu Şans Çarkı kampanyasından son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ondan önceki dönemde de durum çok farklı değildi. Neredeyse her çevirmede sürekli aynı markanın kulaklık indirimi çıkıyor, örneğin sık sık JBL kulaklıklara indirim kuponu veriliyor, ancak asla internet hediyesi sunulmuyor.

Dört kere çevirsem üçünde kulaklık indirimi gelmesi, bu kampanyanın tamamen kullanıcı oyalamaya yönelik olduğunu düşündürüyor. Bir abone ne kadar kulaklık alabilir, yılda 20–25 tane kulaklık mı alacağız? Vodafone adeta bu kulaklık markasının ortağı gibi davranıyor, bu da müşteri gözünde kampanyanın güvenilirliğini zedeliyor.

Benim Şans Çarkı’ndan temel beklentim, kullandığım hatta gerçekten işime yarayacak internet hediyesi kazanabilmek. Zaten diğer operatörlerde bulunan hatlarımla kıyasladığımda, daha düşük internet paketine sahip olmama rağmen Vodafone hattım için en az yüzde 50 daha fazla ücret ödüyorum. Buna rağmen her hafta karşıma çıkan tek şey aynı kulaklık indirimleri oluyor.

Vodafone’un müşterilerini bu şekilde oyalamayı bırakmasını, Şans Çarkı kampanyasını daha adil, şeffaf ve özellikle internet gibi gerçekten fayda sağlayacak hediyeler sunacak şekilde düzenlemesini istiyorum. Yıl sonu itibarıyla taahhüdüm bittiğinde, diğer hatlarımın bulunduğu operatörlere hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.