to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hat numaram için 18 Ağustos 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen numara taşıma işlemim halen gerçekleşmedi ve hattım yeni operatöre taşınmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde, e-sim başvurusu olduğu için sistemden bir şey görüntüleyemediklerini ve sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir bilgi, net bir tarih ya da çözüm sunulmadı.
Numara taşıma sürecimin daha fazla gecikmeden derhal tamamlanmasını ve hattımın bir an önce yeni operatöre taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma gecikme yaşandığına dahil arama geldi ama hiçbir şekilde çözüm söz konusu değil yasal 5 gün süresi doldu. Acil çözüm bekliyorum.
Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını istiyorum. Sürecin neden uzadığı ve hangi aşamada olduğu konusunda da tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En son güncel durum müşteri hizmetlerine kendim ulaştım 18 Ağustos 2026 başvurduğum gün başvurunun iptal edildiğini söylediler aktif başvuru görünmediğini söylediler. Oysaki 5-6 günlük süreçte bana sürekli aktivasyon için çalışıyoruz demişlerdi. Bu ne saçmalık? Her aradığım müşteri temsilcisi farklı söyledi ve en son ki sürecin başvurduğum gün iptal edildiğini zaten ortada hiçbir şey olmadığını söyledi oysaki diğer müşteri temsilcileri başvurula göründüğünü sürecin devam ettiğini söylemişlerdi. Uzun lafın kısası hiçbir şekilde memnun kalmadım çok kötü bir müşteri memnuniyeti. Bundan dolayı başka operatör de başvuru gerçekleştirdim.
