to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak aldığım bir ürünün ödemesini her ay yaklaşık 2.500 TL olarak yapıyordum. Ancak hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra, bu ay bir anda 11.599 TL’lik toplu borç çıkarıldığını gördüm. Normalde taksit taksit ödemem gereken bu bedelin tek seferde yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Şu ana kadar ne mağazaya gittim ne de müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünün kalan borcunun yine taksitli olarak ödenmesini, mümkünse halen Vodafone’da aktif olan diğer hattıma taksitlerin aktarılmasını veya taksitli şekilde elden ödeme imkânının devam ettirilmesini istiyorum.
Hat taşıma nedeniyle bir anda toplu borçla karşılaşmak istemediğim için, taksitli ödeme planımın korunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone telefon hattım için Kasım ayında fatura yansıtılmadı. Bu nedenle Aralık ayında da fatura gelmedi. 08.12.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Aralık ayı sonunda ise bana iki fatura birden gönderilip 650 TL ödeme istendi. Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak "Aralık ayınd...
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce dondurdum. Buna rağmen babama hattım için icra başlatıldığına dair mesaj gelmiş. Mesajı görünce sisteme girip kontrol ettiğimde, hatta ait yaklaşık 2.900 TL tutarında borç biriktiğini gördüm ve borc...
Vodafone’a ait herhangi bir hat borcum olmamasına rağmen sistemlerinde 360 TL tutarında bir borç görünüyor. Hattım temiz olmasına rağmen bu tutar “oraya borç koymuşlar” gibi duruyor ve ne borcu olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu durumu ilk olarak Vodafone bayisine numara taşıma/geçiş işl...
Vodafone faturalı hattımın gecikmiş ödemesiyle ilgili yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda çözüm arıyorum. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece Vodafone hattından aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Farklı bir kanaldan ya da...
Arayan Kim 712 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.088 
Borç 4.019 
Cayma Bedeli 6.379 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.940 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.617 
Fatura 32.855 
Faturalı Tarifeler 16.251 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.805 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.411 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.215 
İnternet Paketi 3.346 
Kampanya 5.230 
Kolay Paket 3.150 
Mobil İmza 537 
Mobil İnternet 6.465 
Mobil Ödeme 11.705 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.847 
Red Business 126 
Redbox 635 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.448 
Şebeke 7.707 
Taahhüt 9.648 
Tarife Değişikliği 15.254 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.834 
Yurt Dışı Paketleri 3.339 
Yorumlar