to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyken hattımı bireysele geçirmek için Nisan ayında Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayi...sine başvurdum. Yaklaşık bir hafta boyunca “sistem yok” denilerek işlemim yapılmadan oyalandım. Daha sonra şirket yetkilisinin de gelmesi gerektiği söylendi, yetkiliyi çağırdım ve
Vodafone hattımda yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam vardı. Erasta AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 1300 TL ...tutarında bir kulaklık satın aldım ve bunu da her ay 185 TL taksit şeklinde ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayına ait gelen faturam toplamda yaklaşık 2700 TL olarak yansıtıldı.
Antalya Erasta AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisinden (Dünya Teknoloji olması lazım) 05.04.2026 tarihinde 5g redbox ...500 GB Paketi içeren bir evde internet kullanımı sağlayan tarife satın aldım. Paketin 890 TL olduğunu 500 GB olduğu için 200 TL fark olduğunu, totalde 1090 TL olacağı söylendi. Ben
Vodafone faturalı hattımızın SIM kartını kaybettiğimiz için 21.07.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Vodafone bayisin...e giderek yedek SIM kart işlemi yaptırdık. Ancak burada hattın kullanıcı bilgileri komple yanlış girilmiş ve bu nedenle şu anda ne yedek SIM kart alabiliyoruz ne de hattı sağlıklı
"Sorunuma hızla ilgi gösterip çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait fiziki sim kartımı 04.06.2026 tarihinde saat 13:38’de ...Antalya Erasta AVM’de bulunan Dünya Teknoloji Antalya isimli yetkili Vodafo
23 Mayıs’ta Antalya Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine esim’e geçiş yapmak için gittim. İşlem için benden 500 TL üc...ret alındı, ödeme fişim de mevcut. Esim hattım telefona tanımlandı, ancak 2 gün sonra hat kapandı. Bunun üzerine tekrar aynı şubeye giderek fiziksel sim karta geçiş yapmak zorunda
Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 15 yıldır şirket hattı olarak kullanmış olduğu...m, skb Alüminyum a. Ş adına kayıtlı 5305****15 numaralı hattımın kurumsalda
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım ocak ayına kadar yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyorke...n, ocak ayında bir anda 4000 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerin
Vodafone’dan kendi adıma kızım için almış olduğum 0 (541*********13 numaralı hattı 1 aydan uzun süredir kapattırmaya çal...ışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda telefon kapanıp şikayetimi iletemedim, 542’yi aradığımda ise sürekli tobi çıkıyor ve sorunum ç
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM içindeki Vodafone mağazasına sadece... Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirip çıkmak için uğradım. Mağaza
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone mobil imza başvurusu için Edirne Erasta AVM’de -1. Katta bulunan Vodafone bayisine gittim.... Bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne mobil imzam aktif edildi ne de sürecin durumu ile ilgili bana net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum, b
04.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Vodafone şubesine giderek e-sim satın almak istedim. Bu işlem için benden 300 T...L ücret talep edildi. Oysa bir önceki ay aynı e-sim işlemini Antalya Erasta AVM’deki Vodafone şubesinden 200 TL’ye yaptırmıştım. Aradaki fiyat farkının nedenini sorduğumda, şubede
06.12.2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak amacıyla Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine ...başvuruda bulundum. Başvuru sebebim, gördüğüm “Hoşgeldin 25 GB” isimli faturasız ve taahhütsüz numara taşıma kampanyasından yararlanmaktı. Şubedeki görevli ile görüştüğümde, sadece
05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem i...çin gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt
27 Eylül 2025 tarihinde soyadım değişti ve 21 Ekim 2025’te 546 *** 60 19 numaralı telefonuma Vodafone’dan “Güncel kimlik... bilgilerinize resmi kurumlardan ulaşamadık, bayiye giderek güncelleme yapılması gerekiyor, aksi takdirde hattınız kısıtlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Antalya’d
21 Kasım 2025 tarihinde, 537 269 ** ** numaralı Vodafone hattım için e*************@vodafone.com adresine aynı gün içind...e üç kez e-posta gönderdim. E-postalarımda, hattın yasal sahibi olduğumu belirterek 2025 yılı Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımın gelen ve giden a
17 Kasım 2025 tarihinde Antalya Erasta AVM içindeki Vodafone şubesinden Oppo a5 marka bir telefon satın aldım. Satın alm...a sırasında telefonda 5g özelliği olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek 12.500 TL ödeme yaparak cihazı aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşı
17.10.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası sim kartım teslim edild...i, ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Antalya Erasta AVM Vodafone bayisine gittiğimde de işlem yapılamadı ve online hizmetler üzerinden hattımın bloke olduğu söylendi. Vodafone
"Antalya Özdilek Vodafone cep merkezine çok teşekkür ederim ilgilerinden ötürü bilhassa rojin hanımefendiye"
06.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Erasta Vodafone bayisinden hattımı Vodaf...one'a taşımak için başvurdum. İşlem sırasında yanlış menüye girildiği için
"Teşekkürler"
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu y...aptım ve “sim kartı mağazadan teslim al” seçeneğinde 10 GB hediye internet
18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gü...ndür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gitt
24 Ağustos Pazar günü internet üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 25 Ağustos’ta Erasta Vodafone ...şubesine gittiğimde, sistemlerinde hata olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saat bekletildim ve sonunda tekrar gelmem gerektiği söylendi. Şubede çalışan bir personelin başka bir müşteri
3 gün önce Vodafone şubesi üzerinden numara değişikliği yaptım, hattım açılmadı. Dışarıdan arama alabiliyorum ama kendim... arama yapamıyorum. İnterneti kullanamıyorum. Vodafone şubesine gidiyorum, işlem askıda kaldı diyorlar. Mail atıyoruz, dönüş sağlanmıyor diyorlar. 3 gündür mağdur ediliyorum. Edirn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
