to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Onayı İçin 12 Saatlik Müşteri Hizmeti Beklemesi
Vodafone’a hat taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hat taşıma onayı için yaklaşık 12 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum.
Aradığımda hatta sürekli bekletiliyorum, görüşme sağlanamadan hatta kalmaya devam ediyorum ve sorunumla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Sadece hat taşıma onayımın verilmesi için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hat taşıma onayı sürecimi tamamlamasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu aksaklıkla ilgili geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buradan cevap verecekseniz müşteri hizmetleriniz ne iş yapar
Neden telefonu açmazlar
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım problem çözülmedi yayalan
