to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hat taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hat taşıma onayı için yaklaşık 12 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum.
Aradığımda hatta sürekli bekletiliyorum, görüşme sağlanamadan hatta kalmaya devam ediyorum ve sorunumla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Sadece hat taşıma onayımın verilmesi için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hat taşıma onayı sürecimi tamamlamasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu aksaklıkla ilgili geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Vodafone’a hattımı taşımak istiyorum ancak 22 Aralık günü boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Normal müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemler numaralarına yönlendiriyor, fakat bu numaralara da kesinlikle ulaşılamıyor. Tüm gün boyunca denememe rağmen bir yetkiliye bağ...
Vodafone’a hattımı taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmek istedim fakat ulaşamadım ve işlemlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Başvuru v...
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
Bugün saat 14:30 civarında hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kısa bir süre sonra bu kararımdan vazgeçtim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı. Bunun üzerine bugün saat 17:30 civarında Vodafone müşteri hizmetler...
Yorumlar