Vodafone hat sorunu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve Sakarya Kaynarca’da çalışıyorum. Hem ikamet ettiğim Kocaeli İzmit’te hem de çalıştığım Sakarya Kaynarca’da yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Ayrıca eşim de aynı şekilde iki bölgede de Vodafone hattı ile aynı...

04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a iki hattımı taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Tekirdağ/Çerkezköy Bağlık Mahallesi’nde sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım, hat üzerinde ayar yapıldı ancak sorun çözülmedi. 15.08.2025 tarihinde saat...

Vodafone’dan yeni bir hat almak için 3 gündür uğraşıyorum. Kendi belirlediğim özel numaramı almak istedim, ancak gittiğim tüm şubelerde sürekli “hat taşıma” işlemi olarak görünüyor ve yeni hat olarak işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar da “taşıma işlemi değil, yeni hat” d...

Vodafone’dan internet üzerinden esim olarak aldığım faturalı hattımı, Kayseri Kocasinan şehir merkezinde dahi kullanamıyorum. Hattı ilk günden itibaren arama yaparken ve internete bağlanırken sürekli sorun yaşıyorum. Bu kadar temel bir hizmetin, özellikle şehir merkezinde bile sağlanamaması kabul ed...

Yurt dışına taşındıktan sonra Vodafone faturalı hattımın pin ve PUK kodlarını kaybettim. Yanlış kod girişleri nedeniyle hattım bloke oldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Türkiye'ye gelip yeni hat almam gerektiği söy...

17.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak iki adet yeni faturalı hat aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki hat açıldı ve ben hatlar henüz kullanıma açılmadan bir tanesinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece 10 dakika önce yapılan bir işlem için önce 990 TL...

Vodafone şebekesi abonelerine, Rize ili Pazar ilçesinde çok uzun süredir şebeke sorunu yaşatmaktadır. Ses kesintisi ve internet kesintisi artık canımızı çok sıkmaktadır. 2025 Türkiye'sinde, Papua Yeni Gine'de bile daha iyi olan interneti bize layık gören bu uygulamayı kınıyorum. Sanki bu hizmeti bed...

Vodafone mobil internet hizmetimde bugün Bolu’da sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum gün boyunca devam etti. Kendi imkanlarımla telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkarıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hiz...

Vodafone mobil internet hattımda hediye internetim olmasına rağmen, kullanım sırasında asıl paketimden internet düşülüyor. Dün hediye internetim görünüyordu, ancak sabah olduğunda asıl paketimden kullanım yapılmış. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Avcılar’da yeni taşındığımız mahallede hem konuşma hem de internet hizmetlerinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde görüşme yapamıyor ve internetimi kullanamıyorum. Bu sorun mahallede ve çevresinde d...

Vodafone bireysel hattım yaklaşık 2,5 aydır teknik bir hata nedeniyle kapalı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım halde tarafıma 11.400 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve İstanbul Başakşehir’deki 2 farklı şubeye, Fatih şube...

Vodafone 553 ******71 numaramı yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, Kırıkkale merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de seyahat sırasında hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca internetim çok çabuk bitiyor ve dakikalarım konuşmamı hesaplıy...

1 Ağustos’ta web üzerinden başlattığım hat taşıma başvurumda ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sonrası hattımı teslim almak için bayiye gittiğimde sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. İki gün sonra tekrar gittiğimde başvurum görünüyordu fakat seçtiğim tarife si...

Yüksek fatura geldi. Bilgim dışında olmasına rağmen hiçbir şekilde şikayetimi almadılar. Sisteme girdiğimde yine aynı müşteri temsilcisiyle karşılaşıyorum. Temsilcinin üslubu çok kaba; sanki suçluymuşum gibi davranıyor. Siz, benim kullanmadığım paket ücretlerini alırken bir sorun yok ama bilgim dışı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Muğla Bodrum merkezde evimde hattım hiç çekmiyor. Telefonla aranamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda bu sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone mü...

Vodafone hattımı başka bir operatörden taşımak için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra Dijital Kurye yönlendirmesiyle 15.08.2025 tarihine randevu oluşturdum. Sistem bu tarihi onayladı ancak kurye beni arayarak o tarihte gelemeyeceğini, en erken 20.08.2025 tarihinde gelebileceğini söyl...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için 48 saatliğine hattımı açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bana gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Fakat şifre gelmediği ...