to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Fatih Ve Zeytinburnu’da Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikâyeti
Vodafone’dan 2026 yılında aldığım sınırsız hattı kullanmaya başladığımdan beri çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Fatih ve Zeytinburnu bölgelerinde hattım doğru düzgün çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısında sürekli kopmalar, yavaşlamalar oluyor. İşyerimde sorun yaşamamak ve uğraşmamak için özellikle sınırsız hat tercih etmeme rağmen, bu çekim problemi nedeniyle hattı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte faturalarım da sınırsız hat olmasına rağmen ortalama 1500 TL civarında geliyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Yaşadığım mağduriyet beni hem maddi hem de iş anlamında zor durumda bırakıyor.
Bu problemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ve bayilerini aradım, ayarlar üzerinden bazı düzenlemeler yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Çekim probleminin bulunduğum bölgelerde kalıcı olarak giderilmesini, hattımı sorunsuz kullanabilmek için gerekli altyapı veya teknik iyileştirmenin yapılmasını ve ödediğim ücretler karşılığında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
