Vodafone Mobil İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır internet hızım ciddi derecede düşük. Neredeyse 128 ADSL kullanıyormuşum gibi, internete girmek, uygulama kullanmak ve temel işlemleri yapmak bile işkence haline geldi. Bu yavaşlık sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Bu hat için her ay yaklaşık 1180 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında asla beklediğim ve vaat edilen internet hızını alamıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı performansımda herhangi bir iyileşme olmadı.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şebeke ayarları yapıldı fakat yapılan bu işlemler de sorunu çözmedi ve internet hızımda herhangi bir fark oluşmadı. Sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone’dan, konuyla gerçekten ilgilenecek yetkili bir kişinin 0543*****25 numaralı hattım üzerinden benimle iletişime geçmesini ve bu hız problemimi net ve kalıcı bir şekilde çözmesini bekliyorum.