to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsili ci esma hanıma teşekkür ederim ilgili ve alakalı ve de çok ince nazik bir hanımefendi"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara’nın Pursaklar ilçesi Merkez ...Mahallesi’nde yıllardır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 yıl
Vodafone’da kendi adıma yeni bir faturalı hat açtırdım ve hattımı Xiaomi 13t Pro cihazımda kullanıyorum. Normal arama, i...nternet ve SMS gönderme/alma işlemlerinde hiçbir sorun yokken, dijital abonelikler ve mobil ödeme tarafında ciddi problemler yaşıyorum. Google Play üzerinden Vodafone faturama yan
Vodafone hattımda yaşadığım bir bağlantı sorunu nedeniyle mobil veri ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapamıyorum. Cihazım R...edmi 15 Pro ve 7 Kasım 2026 saat 19.00’dan beri mobil veri açıkken e-Devlet’e girmeye çalıştığımda hata alıyorum. Aynı cihazda Wi‑Fi’ye bağlandığımda veya başka ağlar üzerinden e-D
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 50 tarifemde yaklaşık 20 Ekim’den bu yana internet bağlantımı sağlıklı bir şekil...de kullanamıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak bağlantı en fazla 10 saniye sürüyor, ardından kopuyor. Yeniden bağlanmak için mobil veriyi kapatıp açmam gerekiyor, sonra yine s
"Esma hanıma yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim, işine olan hakimiyetinden dolayı da tebrik ederim. Sorunumu giderdi. Çok memnun kaldım."
Uzun yıllardır babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. ...Son dönemlerde ise hem hat çekim kalitesi hem de müşteri hizmetleri hem de
"Bizimle ilgilenen Esma hanıma nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı düşünceleri için çok teşekkür ediyorum. İyi ki sizin gibi anlayışlı insanlar var. Sağ olun var olun"
Halen Vodafone hattı kullanıyorum ve Karaman ili Ermenek ilçe/şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir neredeyse her ...gün ciddi internet erişim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda mobil internetim ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, çoğu zaman Google’a dahi bağlanamıyorum. Günümüz bilişim
Vodafone’dan mobil başvuru ile yeni bir hat satın aldım ancak aldığım numara üzerinden hat aktivasyonu bir türlü gerçekl...eşmedi. Numaram 54*6606100’dür. Buna rağmen hatta sinyal gelmiyor ve hattı kullanamıyorum. Vodafone’dan gelen SMS’lerde seçtiğim telefon numarasının rezerve edildiği ve mobil hat
Vodafone Beylikdüzü Migros AVM şubesinden hat üzerine iki adet Tecno Spark 50 telefon aldım. Biri benim, diğeri eşimin k...ullandığı telefon. Kendi telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve aldığım günden beri telefonda ses sürekli takılı kalıyor. Eşime aldığım telefon ise daha 2 hafta bile olmadı, onda d
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve kalite sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman çok y...avaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izlemek neredeyse imkansız hale geliyor ve internet genel olarak kullanılamaz bir seviyeye düşüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her
Vodafone’da 5g Red sınırsız tarife kullanıcısıyım. Paketimde hotspot için 15 GB sınır bulunuyor. Uzun zamandır bu paketi... aynı şekilde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamıyor, internetim çok hızlı bitmiyor ve bağlantımdan memnun kalıyordum. Ancak son iki aydır hotspotum açıkken kendi telefonumda yap
Vodafone hattımı yeni taşındığım 85. Yıl Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi, Menemen Seyrek bölgesinde neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Yaşadığım sorunu defalarca denememe rağmen 542 müşteri hizmetlerine de derdimi a
3 Kasım Salı günü sabah 07:30’da Turkcell’den hattımın başarıyla taşındığına dair SMS aldım ve esim’i aktif hale getirdi...m. Bugün cuma ve işlemin üzerinden 76 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ Vodafone abonesi olan hiçbir kullanıcı beni arayamıyor. Vodafone kullanıcıları aradığında hat hiç ça
Vodafone faturalı hattım için yıllık taahhüdüm 1 Ekim itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen hattımı iptal etmedikleri ve... taahhüdüm bitmiş bir hat üzerinden işlem yapmaya devam ettikleri için Ekim dönemine ait 6.700 TL tutarında aşım faturası çıkarıldı. Normalde aynı hat için yaklaşık 170 TL civarınd
Vodafone hattımı aylardır Antalya Manavgat’ta, özellikle evimin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı yo...kken telefonumla internete giremiyor, arama yaparken de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bodrum katta ya da sinyalin normalde zayıf olacağı bir konumda oturmamama rağmen bina içind
Farklı bir operatörde e-sim kullanırken hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçtim. Geçtiğim gün hattım açılmadı ve iki günd...ür hat hala kapalı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla aktivasyon yapılmamış ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hat kapalı olduğu için kimseyi arayamıyor, aranamıyor,
Vodafone’a yeni geçen bir müşteri olarak, faturasız hatta özel sunulan 200 TL tutarındaki 10 GB Kolay Paket kampanyasınd...an yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 28 gündür bu kampanyayı ne görüntüleyebiliyor ne de satın alabiliyorum. Kampanyayı Vodafone’un web sitesinde yeni müşterilere özel olarak il
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır SMS gönderemiyorum ve “hat kısıtlı” uyarısı alıyorum. Özellikle Vodafon...e Yanımda uygulamasına giriş için 7000’e SMS atmam gerektiğinde mesaj gitmiyor ve bu nedenle hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini ar
Vodafone hattımda, evlilik dolayısıyla değişen kimlik bilgilerimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kimlik bilgilerimi 02.08.2026 tarihinde Eskişehir’deki bir Vodafone bayisinde güncellememe rağmen sistemde güncellenmemiş görünüyor. e‑SIM kullandığım için fiziksel SIM karta geçm
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet sorunu yaşıyordum, son olarak yaklaşık 4 gündür durum iyice kötül...eşti. Normalde zaten internetim doğru düzgün çekmiyordu, bu yüzden bir haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra ise internet neredeyse hiç çekmemeye
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için iki gündür e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem s...ürekli “teknik aksaklık” hatası veriyor ve onay bekleyen başvuru bulunmadığını söylüyor. Bu nedenle hattımı taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Bu süreçte her
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce de başıma geldiği gibi son dönemde tekrar hattımdan fazla fatu...ra kesintisi yapılmaya başlandı. İki yıl önce yaşanan benzer olayda, yaklaşık 11.000 TL fazla tahsilat yapıldığını kabul ettiniz ve bu tutarın hat faturamdan düşüleceğini ilettiniz
Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdıktan sonra Ankara’nın Kazan ilçesinde yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunl...arı yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda internet bağlantısı sürekli kopuyor, telefonla konuşurken ses karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik gidiyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum
Vodafone mobil hattım yaklaşık 1,5 aydır evin içine girdiğim anda çekmemeye başlıyor. Evim Erzurum/Yakutiye/ Ömer Nasuhi... Bilmen Mahallesinde. Özellikle evin içinde neredeyse hiç sinyal alamadığım için telefonla konuşamıyor, aramalarda sürekli kopma yaşıyor ve interneti de kullanamıyorum. Bu sorunl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
