to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 50 Tarifi İçin Mobil İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 50 tarifemde yaklaşık 20 Ekim’den bu yana internet bağlantımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak bağlantı en fazla 10 saniye sürüyor, ardından kopuyor. Yeniden bağlanmak için mobil veriyi kapatıp açmam gerekiyor, sonra yine sadece 10 saniye kadar kullanabiliyorum ve tekrar kopuyor. Bu durum bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak 15 gündür defalarca, yüzün üzerinde kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 3-8141516341976 numaralı talebim açıldı fakat aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve hat üzerinden internet hizmeti alamıyorum.
Acil olarak mobil internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
