to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4–5 ay önce gelen aramaları kapatmıştım, şu anda ise tekrar açmak istediğimde hiçbir... şekilde başarılı olamıyorum ve kimseden net bir destek alamıyorum. Hattım şu an sadece gelen aramalara kapalı, arayanlar bana ulaşamıyor. Bu sorunla ilgili defalarca hem müşteri
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone bireysel faturalı hat için haksız bir faturalandırma ve iade sorunu yaşıyoruz. Temmuz 20...26 döneminde yaklaşık 2.580 TL tutarında, kesinlikle hak etmediğimizi düşündüğümüz bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldık. Ağustos 2026’da Şikayetvar üzerinden ş
Vodafone faturalı hattımı Samsun Atakum Küçükkolpınar Mahallesi 634. Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık son on gündür gid...erek artan bir şekilde şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez telefonumda şebeke tamamen gidiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti kullanamıyorum, hattı kullana
04.11.2026 tarihinde 0539 *****13 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemleri tamamladım ve 06.11.2026 tar...ihi için kurye randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi ve hat teslimatım yapılmadı. 07.11.2026 tarihinde kurye beni şirket hattından arayarak siparişi 08.11.20
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan Kadıkent Mahallesi’nde hattım ...çoğu zaman çekmiyor, hem arama yapamıyorum hem de internete giremiyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini daha önce arayıp durumu detay
"Vodafone destek merkezindeki temsilci arkadaşımızdan çok teşekkür ederim işini hakkıyla yaparak müşteri memnuniyetini kazanmıştır. Böyle tecrübe, bilgi sahibi destek ekibini görmek beni çok mutlu ve memnun etti. Allah yardımcı olan herkesten razı olsun. Sorunumu kimse çözemezken Vodafone ailesi olarak ve destek ekibi arkadaşlarımız sayesinde çözüme sunuldu yaşamış olduğum problemi akşam saatlerinde uygulama üzerinden yapılarak çözüm sunulacağını belirtildi. Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Vodafone mobil hattımda FreeZone genç paketlerine geçiş yapamıyorum ve bu k...onuda bir türlü destek alamıyorum. FreeZone için gerekli yaş ve diğer şartl
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son 3–5 aydır Trabzon Ortahisar’da, özellikle iş yerimde ciddi ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler çoğu zaman sesimi alamadıklarını, telefonun çekmediğini söylüyorlar. Benim sesim karşı tarafa gitmiyor, bazen de karşı tarafın sesi hiç
"Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim, kendisi konuyla çok iyi ilgilendi."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle şikay...etçiyim. Yaklaşık 10–11 aydır kendi evimde dahi internetim neredeyse hiç çe
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattıma ait ayrıntılı faturayı bir türlü temin edemiyorum. Defala...rca ayrıntılı fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir detaylı fatura iletilmedi. Ayrıca “Yanımda” uygulaması da çalışmadığı için faturalarımı oradan da görüntüleyemiyorum.
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe Altıntepe bölgesinde hattım üzerinden ne ar...ama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem telefon görüşmeleri kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç kulla
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki evimde hem benim hat...tımda hem annemin hattında birkaç gündür neredeyse hiç çekim yok. Telefonlarımızda sık sık “sinyal yok” ve “sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor, normal aramalarda karşı taraf ses
Vodafone kurumsal mobil hattımda yaklaşık 6 aydır düzenli olarak tekrarlayan bir hat kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Her a...y neredeyse bir hafta boyunca hattım evrak eksikliği gerekçesiyle kapatılıyor, bu nedenle iş görüşmelerimi yapamıyor ve müşterilerimle iletişim kuramıyorum. Defalarca kimlik ve ve
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı kullanmaya başladıktan sonra ciddi çekmeme sorunlar...ı yaşamaya başladım. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle hattımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, benden 219 TL hat
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde telefon çoğu ...zaman çekmiyor, sadece balkonda kısmen çekiyor. Balkonda bile çekim gücü düşük, internet çok zayıf ve mobil veri neredeyse yok denecek kadar az. Dışarıda da bazı bölgelerde iyi, ba
Vodafone’da eşimin üzerine kayıtlı olan 0533*****97 mobil hattı, eşimin vef...atından sonra kendi adıma geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yap
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve iPhone cihazımda WhatsApp Business üzerinden 2 Kasım’dan beri devam eden ciddi b...ir mesaj iletim sorunu yaşıyorum. Normal mesajlarım karşı tarafa sorunsuz iletilirken, IBAN ve banka bilgisi içeren mesajlarımda sistematik bir engelleme olduğunu düşündüğüm bir du
Vodafone mobil hat müşterisi olarak yaşadığım bir sorun hakkında müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir ...şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli tobi adlı yapay zeka destekli sesli yanıt sistemine yönle
Babamın kullandığı, kardeşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturasız hat yaklaşık 10 gündür aramalara kapalı durumdadır. Ha...tta bakiye yüklememize rağmen herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımızda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde sesli uyarı almaktayız ve görüşme sağlanamamaktadır. Bu
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde Ankara genelinde neredeyse her yerde ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün sinyal alamıyor, internete giremiyorum, aramalar kopuyor ya da hiç yapılamıyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve sağlıklı bi
"Keşke Vodafone gibi bir marka bu duruma gelmesine hiç mahal vermeseydi ama sorunun 1 günde çözüme ulaştırılmış olması da büyük memnuniyet uyandırdı. Çok severek kullandığı operatörümün hala kullanıcılarının değerimi bildiğini görmekten mutluyum. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 200 TL civarında olan taahhütlü tarifem...in süresi 22 Ekim’de sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra faturalı hatta de
"Şu an sorun kalmadı düzelmiş Teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Evimde veya herhangi bir Wi-Fi ağına bağlı olduğumda hem tarayıcı hem de e-Devlet mob...il uygulaması üzerinden hiçbir sorun yaşamadan e-Devlet sistemine giriş yapabiliyorum. Ancak telefonumda Vodafone mobil verisini kullandığımda, hem tarayıcıdan hem de e-Devlet uygu
Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2 aydır özellikle iş yerimde, Ankara Yenimahalle’de her gün düzenli ...olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, sağlıklı görüşme yapamıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
