to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 390 TL Tarife Ücretinin Azaltılması Ve Bütçeye Uygun Paket Talebi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce aylık 390 TL ücretli bir tarifeye geçirildim. Yaklaşık 20 gündür bu ücretin benim için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi zorladığı için bu durumdan memnun değilim.
Daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek için Vodafone’la görüştüğümde yine yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, makul ve bütçeme uygun bir seçenek önerilmedi. Ben hattımı kapatmak istemiyorum, sadece daha uygun fiyatlı, kullanımıma uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Tarife ücretimin düşürülmesi ya da bana gerçekten uygun fiyatlı bir paket sunulması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Pelda hanım çok yardımcı oldu. Çok profesyonel bir çalışan. Kendisine çok teşekkür ederim.
