to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm bittiği için hattımı kapatt...ırmak istedim. 01.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Ancak bana fatura kesim tarihim 30’u olduğu için nisan ayı so
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir sınırsız internet tarifesini kullanıyorum. Bugün fark ett...im ki benimle aynı tarifeyi kullanan başka kişiler benden çok daha düşük ücret ödüyor. Aynı tarife için bu kadar fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Birkaç ay önce de 2.500 TL d
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana uygulama üzerinden aşım iadesi yaptırdıla...r ve bir sonraki faturayı ödemeyeceğim, sorun olmayacağı söylendi. Bu söze güvenerek hareket ettim ancak şimdi tam aksine, o faturadan dolayı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı duru
Uzun senelerdir Vodafone kullanıyorum fakat yeni taşındığım evde (İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde) hattımız h...iç çekmiyor ve bu sorunu bir yıldır yaşıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili yetkili yerlere yazılı olarak başvurduğumuzda, bize hak verildiği ve en kısa zamanda çevremize en yakın n
Vodafone’a kayıtlı 0542********65 numaralı hattım, tarafıma herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan ve arama yoluy...la iletişime geçilmeden, bilgim ve onayım dışında 28.03.2026 tarihinde kapatılmıştır. Bu hat son bir yıl içerisinde farklı operatörlere taşınmış olup, yaklaşık 6 ay önce tekrar Vo
Vodafone’a ait 0535*****22 numaralı mobil hattımda 3 gün önce, tl yükleme süresi geçtiği gerekçesiyle hat kapanması yaşa...dım. Hat kapalı olduğu için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm temsilciler konuya yeterince hakim
Vodafone’a ait 5455****61 numaralı faturasız hattım, birkaç ay ödeme/unutma sebebiyle kapandı ve bu hatta gelen doğrulam...a kodları benim için şu anda hayati derecede önemli. Birçok hesabıma ve işlemime bu hat üzerinden gelen SMS doğrulama kodları ile erişiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayile
"11 yıllık abonesi olarak devam ettiğim Vodafone bu süreçlerden geçmek ne kadar kırıcı olsa da sorunu çözmek için bu ilgiyi göstermek bir o kadar güzeldi Vodafone'a yakışan bir ilgi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır farklı dönem...lerde yüksek faturalarla karşılaşmış olsam da hattımı kapatmadım ve Vodafon
"Vodafone hattımın kapatılması ve geri alınması sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
Vodafone hattım eşimin, yani D**** G***** Ö*’ün üzerine kayıtlıydı. Yüksek ...fatura gelmesi nedeniyle eşim uğraşmak istemedi, ben de sinirlenip hattın k
Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum, bana en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi.... Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sim kart iptali hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli beklemeye alınmış durumda. Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de hattım
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 5944 olan hattımda, faturamı yalnız...ca yaklaşık 2 hafta gecikmeli ödediğim için Mart 2026 itibarıyla hat kısıtl
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 0537********44 numaralı hattım, benden habersiz bir şekilde kapatıld...ı. 2026 yılının 23. Ayında hattımın kapandığını öğrendim ve bu süre zarfında 6 ay tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle hattın kapatıldığını söylediler. Tarafıma 6 ayın dolacağı,
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone bireysel faturasız hattımı kullanıyorum. Üç gün... önce hattım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alı...nmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağme
Vodafone’a ait 0541********26 numaralı hattımı kapatmak için 2 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ta...mamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hattı kapattığını söylediği için bu konuda içim rahattı. Daha sonra hattın aslında kapatılmadığını, sadece askıya al
Vodafone’a ait faturalı hattım 0532 *** ** ** borcundan dolayı kapatıldı, ancak tüm borcumu dün eksiksiz olarak ödemiş o...lmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Yalova’da kullandığım bu hatta ait tüm gecikme, faiz ve hat kapama ile ilgili tüm bedelleri ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen hattımın tekrar akti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün faturamda gördüğüm aşırı yüksek ücretlendirmeden dolayı ciddi anlamda mağdur... oldum. 30 GB’lik tarifemde sadece 17 dakikalık konuşma aşımı yaptığım için hattıma 250 dakikalık kullanım üzerinden yaklaşık 175 TL yansıtılmış. Kısacık bir aşım için bu kadar yük
Vodafone’a ait 5330***7477 numaralı faturalı mobil hattımı 4 Mart tarihinde bayiye dilekçe vererek kapattım. Müşteri hiz...metleri tarafından arandığımda hattı data hattı olarak kullandığımı ve hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım isteğim dışında faturasız hatta geçirilmiş v
Babamın vefatı nedeniyle babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için 23/03/2026 tarihinde Yozgat Sorgun Sofaş Sarra...fiye Vodafone mağazasına başvurdum. Sadece hat iptal işlemi yapılması için benden 450 TL “işlem ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Vefat sonrası zorunlu olar
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır Sivas merkezde, neredeyse bulunduğum her yerde ciddi çekim soru...nu yaşıyorum. Hem konuşmalarda kopmalar oluyor hem de internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Bu kadar uzun süredir sorunun devam etmesine rağmen bölg
Anneme ait Vodafone kontörlü hatta 17.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kontör yüklemesi yapılmasına rağmen, herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde hat kapatıldı ve o tarihten beri kimseye ulaşamıyoruz. Durumu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde, bana kontör yüklemesi yap
Babamın üzerine kayıtlı olan 0538********29 numaralı Vodafone faturalı hattı, 10.03.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine ...ölüm belgesi ve veraset ilamını da ibraz ederek Yakuplu – Beylikdüzü’ndeki yetkili bayiden iptal ettirdik. Tüm yasal evraklar eksiksiz olarak sunulmasına rağmen, Mart 2026 dönemine
Vodafone’a ait mobil hat eşimin üzerine kayıtlıydı ve kendisini yakın zamanda kaybettik. Bugün hatta ilişkin işlemler iç...in bayiye gittiğimde, ölüm sebebiyle kapatılan hat için 2.080 TL tutarında taahhüt cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Ölüm gibi bir durumda ortaya çıkan bu bedeli asla kabul etmi
Vodafone hattımı kapattırmak için 18.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 0546***2059 numaralı hattımın fatur...alı hattının iptali talebinde bulundum. Faturamı ödeyip hattın kapatılmasını özellikle belirttim, talebimin alındığı söylendi ancak hatta kapanma işlemi yapılmadığı için 11 ay boyu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
